Ваш город: Караганда
Ваш регион Караганда?
Да Нет
+7 (7212) 91-08-08
+7 777 540-21-21
Режим работы: 10:00 — 19:00
Адреса и телефоны
Каталог

Информация

Как сделать заказ

Способы оплаты

Доставка

Условия гарантии

Статусы заказов

Бонусная система

Шопики - что это такое?

Как работает фильтр

Подарочные карты Белый Ветер


Вопросы и ответы

Вопросы оплаты

У меня есть карта, выпущенная НЕ в Казкоммерцбанке, могу ли я производить оплату ваших услуг?

Возможность оплаты товаров и услуг через интернет регулируется договором между клиентом и банком выпустившим карту. Поэтому если Ваш платеж, по какой либо причине не проходит, в первую очередь уточните в Вашем банке возможность проведения транзакций по оплате интернет-услуг.

У меня возникли проблемы с оплатой кредитной картой. Что мне делать?

При оплате кредитной картой:
- Внимательно заполняйте поля: «Имя на карте», «Номер карты», «Срок действия карты» они должны в точности соответствовать данным, указанным на карте.
- Указывайте Ваш email для получения уведомлений, это поможет Вам понять характер допущенной ошибки.
   
Ошибки которые возникают наиболее часто:
Error # -19. Ошибка авторизации
Error # 05. Транзакция отклонена. Обратиться к банку – эмитенту
Error # 14. Недействительный номер карточки, перепроверить номер карточки
Error # 51. Недостаточно средств на карте
Error # 54. Истек срок действия карточки. Либо дата введена неверно.
Error # 57. Отказано держателю карточки. Вашей картой нельзя делать интернет покупки. Обратитесь в свой банк. Либо неверные введенные данные
Error # 96. Сбой в линиях связи. Попробуйте попозже

Еще раз внимательно проверьте вводимые данные, обратив внимание на замечания, указанные в тексте ошибки.

Можно ли купить товар в кредит в вашем интернет-магазине?

Да, конечно, Вы можете воспользоваться услугами кредитования Банка Хоум Кредит и Kaspi банк. Более подробную информацию по кредитованию Вы можете посмотреть в разделе Кредитование.

Форма обратной связи

Если у вас возникли вопросы по работе Интернет-магазина или есть предложения, воспользуйтесь формой ниже для своего высказывания. Из заданных вами вопросов будет формироваться список ответов на них в разделе "Вопросы и ответы".


* - обязательные поля

Категория обращения *
Ваше сообщение *
Ваше имя *
Компания
Электронная почта *
Защита от автоматического заполнения
 
Введите символы с картинки *


Для помощи в выборе необходимого товара теперь не нужно посещать множество сайтов. Просто обратитесь к нашему онлайн-консультанту, он даст дельный совет!
LiveZilla Live Chat Software