Руслан Валеев пишет: в sity mall 03.03.2012, установил лицензионную W7Pro 32-bit
Вы можете обратиться в наш сервисный центр. Необходимо подъехать с ноутбуком и с гарантийным талоном от него. Вам запмшут диск бесплатно.
Служба поддержки компании Белый Ветер
Заглянувший
Сообщений: Баллов: 1Регистрация: 08.04.2012
08.04.2012 14:55:36
Добрый день! Ноутбук ударился, дисплей показывает только на 2/3. Ходил вчера к Вам в сервис-центр, не было света. Предположили одну из двух, проблема в :
Матрице
Шлейфе
Так вот, сколько времени займет починка в каждом из вариантов, и во сколько обойдется (не гарантийное обслуживание)? И сколько времени займет диагностика, для определения точной проблемы? P.S. Я так понял, нельзя срочный сервис? Я студент и без ноута никак
Изменено: - 08.04.2012 14:56:21
Заслуженный посетитель
Сообщений: Баллов: 266Регистрация: 26.09.2009
08.04.2012 15:58:18
Цитата
Sherzad Omarov пишет: Ноутбук ударился, дисплей показывает только на 2/3
А что за модель ноутбука? опыт подсказывает, что проблема в матрице
Заглянувший
Сообщений: Баллов: 1Регистрация: 08.04.2012
08.04.2012 16:06:13
max_rocker, Asus K52F. Неужели все-таки матрица? Ведь остальная часть экрана показывает как обычно, а та часть покрыта какой-то желтизной, например курсор еле-еле, но все же заметен.
Заслуженный посетитель
Сообщений: Баллов: 266Регистрация: 26.09.2009
08.04.2012 16:25:28
Несите в сервис, Вам точно скажут неисправность.
Заглянувший
Сообщений: Баллов: 1Регистрация: 08.04.2012
08.04.2012 16:36:28
max_rocker, Спасибо, можете ответить:
Цитата
сколько времени займет починка в каждом из вариантов, и во сколько обойдется (не гарантийное обслуживание)? И сколько времени займет диагностика, для определения точной проблемы?
Посетитель
Сообщений: Баллов: 9Регистрация: 01.08.2008
19.04.2012 16:09:54
Добрый день, Диагностика ноутбука выполняется в течение двух дней, может в течение дня, все зависит от неисправности. Ориентировочная сумма шлейфа 2500, матрица может стоить более 50 000. Точные цены и сроки можем дать только после диагностики ноутбука.
Изменено: - 19.04.2012 18:51:30
Посетитель
Сообщений: Баллов: 18Регистрация: 04.11.2010
25.04.2012 22:41:02
Вечер добрый. Есть небольшая проблемка. Ноут HP 6735S FU602ES. Установили Win7 Maximal. Теперь монитор ноута работает с минимальной яркостью. Как настроить монитор?
Администратор
Сообщений: Баллов: 1052Регистрация: 10.11.2011
04.05.2012 14:49:22
Цитата
Hvovandr 1 пишет: Вечер добрый. Есть небольшая проблемка. Ноут HP 6735S FU602ES. Установили Win7 Maximal. Теперь монитор ноута работает с минимальной яркостью. Как настроить монитор?
Добрый день! Нужно установить драйвер горячих клавиш и с помощью них прибавить яркость.
Изменено: - 04.05.2012 14:49:41
Служба поддержки компании Белый Ветер
Посетитель
Сообщений: Баллов: 21Регистрация: 12.07.2011
28.05.2012 10:44:48
Добрый день, подскажите, как можно обновить драйвера на видео amd 6470m+intel hd, скачивал с официального сайта amd под 6470м - не устанавливаются. а на сайте dell они старые май 2011? dell inspiron n5110
Посетитель
Сообщений: Баллов: 10Регистрация: 24.12.2009
02.06.2012 19:17:52
Здравствуйте! На ноуте 2 видяхи, одна от интела, другая от нвидеа. Скачал новый драйвер с сайта нвидиа, поддерживает мой 630, но при установке пишет, что совместимого оборудования нет. Помогите как установить дрова?
Посетитель
Сообщений: Баллов: 21Регистрация: 12.07.2011
10.07.2012 10:14:34
Здравствуйте! на ноут dell inspiron n5110, если он на гарантии можно самостоятельно установить линейку памяти?
Администратор
Сообщений: Баллов: 1052Регистрация: 10.11.2011
12.07.2012 16:16:02
Цитата
Руслан Валеев пишет: Здравствуйте! на ноут dell inspiron n5110, если он на гарантии можно самостоятельно установить линейку памяти?
Добрый День! Уточните пожалуйста где приобретали ноутбук?
Служба поддержки компании Белый Ветер
Заглянувший
Сообщений: Баллов: 1Регистрация: 03.10.2012
07.11.2012 11:32:44
Здравствуйте, Возможна ли замена кулера в ноутбуке HP ProBook 4530s в Вашем СЦ ? И сколько будет стоить?
Администратор
Сообщений: Баллов: 1052Регистрация: 10.11.2011
07.11.2012 12:05:47
Цитата
Алексей Олейник пишет: Здравствуйте,
Возможна ли замена кулера в ноутбуке HP ProBook 4530s в Вашем СЦ ? И сколько будет стоить?
Добрый день! Напишите, пожалуйста, серийный номер ноутбука, мы сначала уточним, доступно ли для заказа, так как в наличии не имеется.
Служба поддержки компании Белый Ветер
Заглянувший
Сообщений: Баллов: 1Регистрация: 03.10.2012
07.11.2012 12:21:40
Серийный номер CNU1282H3D
Администратор
Сообщений: Баллов: 1052Регистрация: 10.11.2011
07.11.2012 15:19:03
Цитата
Алексей Олейник пишет:
Здравствуйте,
Возможна ли замена кулера в ноутбуке HP ProBook 4530s в Вашем СЦ ? И сколько будет стоить?
Стоимость кулера составляет 5000 тенге, сроки поставки - 5-12 недель. Для заказа кулера, вам необходимо приехать в сервисный центр, привезти ноутбук и внести 100%-ю предоплату. Адрес:ул. Ерубаева, 49/2 каб. 110. Часы работы с 09:30 до 18.00 (без выходных и без перерыва на обед).
Изменено: - 07.11.2012 15:20:45
Служба поддержки компании Белый Ветер
Постоянный посетитель
Сообщений: Баллов: 56Регистрация: 25.11.2010
08.12.2012 14:00:46
Как включить веб камеру у ноутбука HP Compaq CQ58-150SR (B3Z56EA)? ос windows 7, в диспечере устройств отображается, драйвер есть, смотрел устройства и принтеры и т.д. там нету, везде искал, не могу найтти, включить ее. Смотрел в биосе, там вообще не нашел пункта включающего веб камеру.
Администратор
Сообщений: Баллов: 1052Регистрация: 10.11.2011
08.12.2012 17:54:53
Цитата
ven пишет: Как включить веб камеру у ноутбука HP Compaq CQ58-150SR (B3Z56EA)? ос windows 7, в диспечере устройств отображается, драйвер есть, смотрел устройства и принтеры и т.д. там нету, везде искал, не могу найтти, включить ее. Смотрел в биосе, там вообще не нашел пункта включающего веб камеру.
Здравствуйте! Вам необходимо установить лицензионную версию Windows, скачать полный комплект драйверов и утилит для данной модели ноутбука с официального сайта и установить.
Служба поддержки компании Белый Ветер
Долгожитель
Сообщений: Баллов: 849Регистрация: 06.10.2009
08.12.2012 20:45:24
Доброго времени суток Собственно проблема с , касающийся сканера отпечатков пальцев. В чём собственное проблема - при обновлении ПО непосредственно от HP, драйвер сканера отпечатков пальца исчезает. Установка драйвера с официального сайта ничего не меняет, просто висит как 'Unknown Device' в диспетчере устройств. Так же появляется некий 'Локальный диск Q', в который не зайти. Windows 7 Home Basic x64. Помогает лишь откат ОСи. Делать откат часто немного неудобно, т.к. оно занимает время Наличие вирусов маловероятно, т.к. после первого включения заменил антивирус Norton на Kaspersky Internet Security 2013.
И ещё одна возможная проблема: на обратной стороне светящегося логотипа 'HP', т.е. та область на мониторе горит белым при выключении-включении монитора. Думаю Вам проверить это не составляет труда.
Администратор
Сообщений: Баллов: 1052Регистрация: 10.11.2011
09.12.2012 14:22:02
[QUOTE]Ильнар Вагазов пишет: Доброго времени суток Собственно проблема с , касающийся сканера отпечатков пальцев. В чём собственное проблема - при обновлении ПО непосредственно от HP, драйвер сканера отпечатков пальца исчезает. Установка драйвера с официального сайта ничего не меняет, просто висит как 'Unknown Device' в диспетчере устройств. Так же появляется некий 'Локальный диск Q', в который не зайти. Windows 7 Home Basic x64. Помогает лишь откат ОСи. Делать откат часто немного неудобно, т.к. оно занимает время Наличие вирусов маловероятно, т.к. после первого включения заменил антивирус Norton на Kaspersky Internet Security 2013.
И ещё одна возможная проблема: на обратной стороне светящегося логотипа 'HP', т.е. та область на мониторе горит белым при выключении-включении монитора. Думаю Вам проверить это не составляет труда.[/QUOTE
Добрый день! Локальный диск Q это системный раздел HP. Если операционная система, установленная на ноутбуке ,заводская, то попробуйте установить утилиту для сканера с официально сайта (именно утилиту). По поводу логотипа,это особенность данной модели ноутбука.
Изменено: - 09.12.2012 14:32:34
Служба поддержки компании Белый Ветер
Постоянный посетитель
Сообщений: Баллов: 56Регистрация: 25.11.2010
09.12.2012 23:07:14
Здравствуйте, купил ноутбук HP Compaq CQ58-150SR (B3Z56EA), у него кулер постоянно работает, так и должно быть? Или кулер должен периодически включатся/выключатся? Просто у знакомых на ноутбуке кулер включается периодически, время от времени.
Администратор
Сообщений: Баллов: 1052Регистрация: 10.11.2011
10.12.2012 11:07:27
Цитата
ven пишет: Здравствуйте, купил ноутбук HP Compaq CQ58-150SR (B3Z56EA), у него кулер постоянно работает, так и должно быть? Или кулер должен периодически включатся/выключатся? Просто у знакомых на ноутбуке кулер включается периодически, время от времени.
Доброго времени суток! Кулер должен периодически вкл./выкл. Подвозите Ваш ноутбук в сервисный центр с гарантийным талоном.
Служба поддержки компании Белый Ветер
Постоянный посетитель
Сообщений: Баллов: 56Регистрация: 25.11.2010
10.12.2012 13:14:56
Цитата
LNV_sp пишет:
Цитата
ven пишет:
Здравствуйте, купил ноутбук HP Compaq CQ58-150SR (B3Z56EA), у него кулер постоянно работает, так и должно быть? Или кулер должен периодически включатся/выключатся? Просто у знакомых на ноутбуке кулер включается периодически, время от времени.
Доброго времени суток! Кулер должен периодически вкл./выкл. Подвозите Ваш ноутбук в сервисный центр с гарантийным талоном.
Пожалуйста точно уточните, я живу не в Караганде и не хотелось бы зря ехать, далеко. Может это особенность данной модели ноутбука HP Compaq CQ58-150SR (B3Z56EA)? процессор Intel Celeron B820
Ноутбуку еще нет 14 дней.
Изменено: - 10.12.2012 13:17:45
Заглянувший
Сообщений: Баллов: 4Регистрация: 21.04.2010
10.12.2012 16:02:24
Кулер ведет себя ненормально. Так быть не должно. Привозите ноутбук на диагностику в СЦ БВ.