Винт, без проблем заменили на новый!!! Лишний раз убедился в добросовестности и ответственности Белого Ветра! Спасибо!
В теме не срать...
|
07.09.2010 11:51:39
Винт, без проблем заменили на новый!!! Лишний раз убедился в добросовестности и ответственности Белого Ветра! Спасибо!
В теме не срать...
|
|
|
|
|
|
07.09.2010 17:46:26
Увы, но нет.
Мы не имеем авторизации и самое главное элементной базы запчастей. Если есть в природе прошивка, можно попробовать прошить. Возможно проблема уйдёт. |
|
|
|
|
|
08.09.2010 17:06:47
Прошивка есть и это было самое первое что я сделал - но увы результата нет. Похоже что данный вид товара нигде не ремонтируется - запрос в гугле "ремонт WDTV" дал 0 результатов.
|
|
|
|
|
|
08.09.2010 17:29:35
К сожалению такое бывает.
|
|
|
|
|
|
15.09.2010 09:32:46
Если срок гарантии не истёк, изделие не корректно работает, почему бы не отнести в сервисный центр?
Это Ваше право, которым Вы можете воспользоваться... Удачи. |
|
|
|
|
|
26.10.2010 16:36:22
Частичной замены произвести не можем… Можем попробовать прошить. Если получится то будет ей рабочий плеер. Пусть сдаст его на ремонт, или зайдёт ко мне, пусть не боится… я добрый.
|
|
|
|
|
|
11.11.2010 09:57:01
бял, почему сессия так быстро кончается в личном кабинете, пол часа гневную мессагу катал, нихрена не сохранилось.
|
|
|
|
|
|
11.11.2010 20:06:51
Скажите я могу поменять их на соло7с с доплатой?
|
|
|
|
|
|
12.11.2010 09:00:00
Для этого Вам необходимо обратиться в отдел Soft Master возле Испат-Кармет-а телефон 91-06-06 у них можете уточнить возможность и условия обмена по телефону.
|
|
|
|
|
|
12.11.2010 14:08:45
|
|||
|
|
|
|
14.11.2010 07:09:48
Да, да, Максим Ивасенко — это я, по гарантии я же могу свои х-15 на соло-7 поменять?
|
|
|
|
|
|
18.11.2010 12:44:11
Поменять можно, приходите, звоните, обсудим варианты обмена
|
|
|
|
|
|
06.01.2011 07:11:14
Здравствуйте! У меня такая проблема я приобрел в компании клавиатуру RAZER LYCOSA отработала она чуть больше нидели и случилась беда отказала клавиша пробел и выхода на наушники и микрофон.Я как и следует обратился по гарантии в магазин, местный мастер по гарантии как и следует проверил клавиатуру на наличие всякого рода дифектов и заполнив необходимые документы отправил в сервис центр г Караганды.И вот что самое интересное когда клавиатуру вирнули то на коробке была надпись (отказ разбиралась клиентом)Обьясните мне пожалуйста как решить эту проблему если клавиатуры я не разбирал а наличие всякого рода пломб изначально на ней небыло
|
|
|
|
|
|
06.01.2011 09:08:08
2Дмитрий Лобарев
Очень трудно так заочно определить почему был произведён отказ. Очевидно на болтах есть следы которые свидетельствуют о попытки ремонта, а как Вы знаете любая попытка самостоятельного ремонта лишает гарантии. Это я могу только предположить. Предлагаю Вам подойти в понедельник в 109-ый кабинет Ерубаева 49/2, мы с Вами всё посмотрим и определим почему сервис-менеджер решил что она разбиралась. Удачи. |
|
|
|
|
|
06.01.2011 10:48:32
С пасибо за оказаное внимание в понидельник я буду у вас.Да и ещё я знаю что любая попытка самостоятельного ремонта лишает гарантии от того моему возмущению нет придела и очень не приятно слышать в свой адрес не справедливые обвинения в плане самостоятельного ремонта
|
|
|
|
|
|
06.01.2011 17:56:35
В любом случае извините за доставленные неудобства, в понедельник мы с Вами внимательно всё посмотрим и если отказ необоснован, то тут же произведём обмен.
До встречи. |
|
|
|
|
|
12.01.2011 22:00:37
Здравствуйте, являюсь (скорее теперь являлся...) вашим постоянным клиентом еще, когда жил в Караганде, потом вы появились в Астане, и я тут.... Всё было прекрасно, всем советовал и подбирал у вас компы....вот какая-нить мелочь всё портит.... Купил флешку Transcend V95 8Gb, проработала она полгода и накрылась, хотя пользовался я ею раз в неделю. Как всегда нашли повод, чтобы отказать в гарантии, (заказ наряд №61200), в железном корупсе нашли незначительную вмятинку на углу флешки, которая, как мне кажется вообще не вмятина, а производственный дефект...уверен на плате нет повреждений! Мне в принципе денег не жалко(6000 ерунда), даже инфы на ней, а вот отношение..... Это смешной повод, думал об этой компании лучше, теперь, никому не буду советовать вас....
|
||||
|
|
|
|||