Медиа орталық
История изменения цены
У нас снова полезное обновление!
Теперь в карточке любого товара вы можете увидеть изменение его цены на графике. Также указывается сумма, на которую подешевел или подорожал товар с последним изменением.
Следите за ценами, ловите большие скидки! А чтобы не пропустить снижение стоимости понравившегося товара, подпишитесь на рассылку акций - у нас всегда есть интересные и выгодные предложения для вас!
2853
27.12.2022 10:31:00
Режим работы в предновогодние дни
Уважаемые клиенты!
В связи с празднованием наступающего Нового года спешим сообщить вам о режиме нашей работы:
20 декабря интернет-магазин, розничные филиалы и сервисный центр города Астана будут работать до 16:00*.
21 декабря интернет-магазин, розничные филиалы и сервисный центр городов Алматы, Костаная, Рудного будут работать до 16:00**.
22 декабря интернет-магазин, розничные филиалы и сервисный центр городов Жезказгана, Караганды, Темиртау и Павлодара будут работать до 16:00.
23 декабря интернет-магазин, розничные филиалы и сервисный центр города Актобе будут работать до 16:00.
Также хотим напомнить вам, что в предпраздничные дни повышаются нагрузки в работе почтовой и курьерских служб. Поэтому просьба оформлять заказы с доставкой заранее, чтобы заветная посылка успела прийти к вам до Нового года!
О режиме нашей работы непосредственно в новогодние праздники будет сообщено позже. Следите за нашими новостями!
Возможны изменения в режиме работы.
*Розничный отдел в ТРЦ Asia Park 20 декабря работает до 22:00
**Розничные отделы по адресу г. Алматы, ТРЦ MART 21 декабря работают до 21:00
**Розничный отдел по адресу г. Алматы, ТД "Grand Park Almaty"21 декабря работает до 22:00
7602
14.12.2022 17:00:00
День рождения интернет-магазина
К сожалению, день рождения - только раз в году!
Поэтому мы решили отметить наше пятнадцатилетие подарками и сюрпризами для наших самых лояльных клиентов!
В номинации «Счастливы вместе» у нас 19 клиентов, которые с нами все 15 лет: их регистрация на сайте пришлась в первый год его работы в 2007 году, и на 2022 год у них есть активные заказы.
Мы очень ценим такую преданность и дарим им подарочные сертификаты от наших партнеров HP, Epson, Gigabyte и Defender!
ID пользователей-победителей в данной номинации: 16, 21, 24, 32, 74, 17, 61, 38, 34, 58, 46, 91, 14, 103, 93, 35, 10, 105, 55
В номинации «Фанат техники» у нас побеждают 15 пользователей с наибольшим количеством заказов за всю историю работы с нами.
ID победителей: 1566, 85829, 8006, 57390, 178445, 7289, 8415, 842, 9167, 42576, 117977, 7478, 4413, 176739, 117379.
Мы благодарим их за доверие, и чтобы шопинг у нас был еще выгоднее, дарим наши подарочные сертификаты для любой покупки на shop.kz!
В номинации «Эсперт» мы выделили 15 самых активных авторов наших отзывов на сайте. Они то точно знают, что хороший отзыв не только помогает определиться выбором нужного товара, но и за него дают отличный бонус до 4000 тенге!
ID победителей: 235465, 784044, 54189, 329624, 213528, 647213, 238959, 434669, 27218, 231511, 73061, 1165246, 1298, 180124, 1280716
Нашим экспертам мы дарим подарочный сертификат от Defender, игровую мышь и классный промонабор.
В номинации «Вместе веселее» мы наградили пользователей, у которых в учетных записях самое большое количество профилей. Это значит, что они советуют наш сайт друзьям и знакомым, и это супер!
ID победителей: 79828, 50279, 190225, 112963, 121571, 247012, 112061, 229005, 107237, 78634, 82101, 516236, 214843, 876828, 244649
На почте их будут ждать подарочные сертификаты от Defender, а в нашем филиале классная игровая гарнитура!
Мы не могли обойти стороной пользователей, у которых день рождения тоже 3 декабря! Мы поздравили именинников праздничным промокодом на почту!
Все подарочные сертификаты с условиями их действия будут отправлены победителям номинаций на email, указанный в профиле с почты help@shop.kz.
Физические подарки будут выданы в наших филиалах в декабре: по ним с каждым пользователем свяжется сотрудник отдела маркетинга в течение следующей недели.
3259
03.12.2022 10:22:00
Мы переехали по новому адресу в г. Астана!
А вы уже знаете, что магазин «Белый Ветер» переехал с улицы Куйши Дина, 31 по новому адресу? Теперь новым местом встречи с лучшей техникой стал ТД «Жибек Жолы» по проспекту Абылайхана, 29 (район ТД «Встреча»).
Наш магазин находится на втором этаже – ориентиром служит красочный граффити на стене перед входом. В большом зале представлен огромный ассортимент товара. Грамотные продавцы-консультанты помогут вам сделать действительно правильный выбор.
Кстати, здесь можно приобрести не только ноутбуки, смартфоны, компьютерную периферию и модные гаджеты. На отдельном стеллаже ждет своего покупателя и мелкая бытовая техника.
На торговой точке работают пункты выдачи заказов с Kaspi-магазина и shop.kz.
Очень удобен и режим работы магазина: с 10:00 до 20:00, без выходных и перерыва на обед.
2059
11.11.2022 12:24:00
Полезное обновление
Полезное обновление для наших пользователей, которые активно пишут отзывы, задают вопросы на сайте к товару или общаются на форуме.
Мы ввели специальное поле «Никнейм», которое будет отображаться вместо ваших фамилии и имени в публичных разделах на сайте.
Как заполнить данное поле:
1. Авторизоваться под вашей учетной записью на shop.kz
2. Перейти в личный кабинет в раздел Личные данные
3. Указать в поле «Никнейм» данные, которые будут показываться на сайте, вместо ваших фамилии и имени.
Запрещено указывать в поле нецензурные, бранные и неприличные слова.
Если данное поле не заполнено, то по-прежнему будет отображаться фамилия и имя, указанные вами при регистрации.
1466
11.11.2022 12:04:00
Отзывы и вопросы к товарам
Мы добавили отзывы и вопросы в личный кабинет!
Теперь вы сможете увидеть все написанные вами отзывы и заданные вопросы к товару в одном месте. Для этого нужно авторизоваться под вашей учетной записью на сайте и перейти в раздел «Отзывы и вопросы в личном кабинете»
В данном разделе вы можете изменить или дополнить свой отзыв о товаре и увидеть сумму начисленных шопиков за каждый. Также вы сможете увидеть все заданные вами вопросы к товарам и ответы на них.
Если ваш раздел пустой, то скорее пишите отзывы, получайте за них до 4000 шопиков, и задавайте вопросы к товару – мы всегда откликнемся!
2402
20.10.2022 09:58:00
Получение оплаченного заказа
Получить оплаченный заказ физическим лицом в shop.kz теперь можно по коду и без предъявления документов.
Это быстро, удобно и безопасно. Особенно, если вам нужно поручить забрать оплаченный заказ другому человеку.
Код в каждом заказе уникален, обновляется ежедневно. Если получать заказ планируете не самостоятельно, убедитесь, что у получателя есть актуальный код.
Код формируется только для заказов, которые оплачены банковской картой, шопиками или электронными видами платежей. Для заказов с наличной формой оплаты код не требуется.
Где найти код для получения?
На главной странице сайта, в уведомлении о доступности заказа, если вы авторизованы:
В Личном кабинете, в списке заказов:
В подробной информации о заказе:
Если у Вас возникнут вопросы и сложности, то Вы можете обратиться к онлайн-консультанту или написать на почту help@shop.kz
2981
04.10.2022 16:14:00
Изменение в SMS-уведомлениях
Уважаемые клиенты, с 26.09.22 мы больше не отправляем SMS-уведомления об изменениях статуса заказа в shop.kz.
Но продолжим высылать SMS с номером заказа и ссылкой на подробную информацию после его оформления.
За всеми изменениями своего заказа, в том числе за тем, когда он станет Доступен, Вы можете следить с помощью:
Telegram-бота – его можно найти в мессенджере по имени @shopkz_infobot. После этого кликайте на /start и выбирайте нужную функцию.
Личного кабинета на shop.kz, зайти в который можно авторизовавшись на сайте.
По всем вопросам Вы можете обращаться к онлайн-консультанту на сайте.
2436
26.09.2022 17:01:00
Мы внедрили видеоотзывы!
Оставлять отзывы на shop.kz стало еще выгоднее!
Теперь вы можете прикрепить к своему текстовому отзыву помимо фото видеоролик и получить до 4 000 шопиков!
Добавить видео можно двумя способами:
1. Загрузить файл до 100 Мб в специальное поле при написании отзыва
2. Указать ссылку на YouTube канал в тексте отзыва.
За видеоотзыв от реального покупателя, который совершил покупку товара на shop.kz, можно получить 1000-2000 шопиков, а если текст отзыва будет полным и объективным с фотографиями, то 2000-4000 шопиков.
Если же вы не оформляли заказ на сайте shop.kz, то за видеоотзыв вы можете получить 300-500 шопиков, а за подробный текстовый отзыв + фото + видео — 500-1000 шопиков.
Видеотзывы должны соответствовать требованиям:
- в видео обязательно должно быть сказано голосом, что покупка совершена на сайте shop.kz (или в компании Белый Ветер в Казахстане) или должны присутствовать иные доказательства покупки товара в нашем магазине (гарантийный талон, страница с заказом и т.д.);
- длительность видео — не менее 30 секунд. Чем больше продолжительность и полнее отзыв, тем больше бонусов вы получите;
- минимальное разрешение видео 640*480 при соотношении сторон 4:3 или 1280*720 при разрешении сторон 16:9;
- в видео не должно быть посторонних звуков, громкой музыки;
- после успешной модерации ваш видеоотзыв будет опубликован на Youtube-канале Белого Ветра и будет показываться на странице отзыва.
А еще у вас теперь есть возможность редактировать ранее написанные отзывы. Для этого войдите под учетной записью, с которой написан отзыв и нажмите кнопку "изменить". Отзыв появится на сайте после повторной модерации.
2362
16.08.2022 18:36:00
Вопросы и ответы к товарам
На сайте shop.kz новая полезная функция! Теперь вы можете задать вопрос к любому товару и получить на него ответ от администрации, производителя или других пользователей.
Чтобы задать вопрос или дать ответ, нужно авторизоваться на сайте shop.kz и подтвердить номер телефона.
Перед тем как задать вопрос, ознакомьтесь со следующими правилами:
1. Проверьте, не задавал ли кто-то уже такой или похожий вопрос. Если аналогичный вопрос уже был и на него есть ответы, то ваше сообщение не будет размещено.
2. Перед написанием вопроса изучите раздел с часто задаваемыми вопросами, а также описание и характеристики товара на его странице. Возможно, ответ на него вы найдете там.
3. Вопрос должен относиться к той модели, к которой вы пишете вопрос.
4. Задавайте вопросы, а не пишите отзывы. Оставить отзыв можно в другом блоке в карточке товара и получить за это бонус. Подробнее.
Модерация вопросов и ответов занимает до 24 рабочих часов. Модератор вправе не публиковать ваше сообщение без объяснения причин.
По вопросам модерации и правил написания вопросов, пишите на почту help@shop.kz
Вопрос или ответ не пройдет модерацию, если:
- Сообщение содержит нецензурную лексику, ругательства, оскорбление, контактную информацию, рекламу, обсуждение цен на товар, информацию о конкурентах и прочее, не относящееся к товару.
- Сообщение написано с большим количеством ошибок, опечаток. Модератор оставляет за собой право исправлять стилистику и ошибки в сообщении.
- Ответ малосодержательный и не относится к сути самого вопроса.
1822
12.08.2022 12:25:00
Итоги розыгрыша от ADATA!
Мы подвели итоги акции, в которой могли принять участие все купившие DDR, HDD или SSD ADATA на сумму свыше 20 000тг в одном чеке/заказе в «Белом Ветре» или на сайте shop.kz и успешно прошедшие регистрацию для участия.
1 место: Игровая приставка Sony PlayStation 5 – Бегалиев Ануар Серикович 1200107981
2 место: Планшет Apple iPad Air A2316 – Шевченко 1100103674
3 место: SSD накопитель 1000 Gb ADATA XPG Gammix S70 – Копотилов Александр Геннадьевич 1300099678
Поздравляем победителей! В течение следующей недели наш сотрудник свяжется с каждым посредством email, указанных при регистрации, где расскажет, где и когда можно будет получить приз!
Видеозапись розыгрыша доступна на канале YouTube.
2330
29.07.2022 15:00:00
Важное обновление!
В shop.kz классное обновление!
Теперь можно увидеть статус вашего заказа, не заходя в личный кабинет или на почту!
Авторизуйтесь и перейдите на главную страницу shop.kz – вся информация о ваших заказах теперь прямо там!
Указываются заказы в статусах «Доступен», «На доставке» и «Ожидает оплаты».
Узнать обо всех статусах заказов можно по-прежнему в личном кабинете, на почте, SMS или в Telegram-боте.
А еще у нас изменение при работе с личным счетом: в случае, если у вас не было активности на сайте в течение 180 дней, 1000 шопиков на день рождения начислено не будет.
Заходите под своей учетной записью на shop.kz, оформляйте заказы и получайте бонусы за день рождения, отзывы и заполненные анкеты. Подробнее в разделе «Шопики».
2464
26.07.2022 18:03:00