|
12.04.2021 17:41:50
И так, вопросов два. Первый по поводу ковриков под кресло: . У вас на сайте указан 1 год гарантии. . У вас на сайте вообще нет гарантии. Оба одной фирмы. И вроде как одинаковы. А у указано 2 года гарантии. Исправьте пожалуйста. И ещё такой вопрос, каков максимальный вес его эксплуатации? А то если кресло (35кг)+ человек 110 кг= в сумме почти 150 кг. Выдержит ли он, или его колеса от кресла просто порежут. Вопрос номер два, вместится ли вот это на этот(эти) коврик(и)? |
|||
|
|
|
|
13.04.2021 10:37:06
dr****, Здравствуйте!
Срок гарантии на данные коврики для Казахстана составляет 12 месяцев. В базе исправили
Служба поддержки компании Белый Ветер
|
|||||
|
|
|
|
13.04.2021 12:46:13
|
|||
|
|
|
|
13.04.2021 13:15:25
Изменено: - 13.04.2021 13:31:55
|
|||
|
|
|
|
15.04.2021 10:41:32
dr****,Добрый день! Был отправлен запрос поставщикам, срок гарантии для нашего региона был изменен на 24 месяца
Служба поддержки компании Белый Ветер
|
|||
|
|
|
|
16.04.2021 13:49:00
Опять не знаю в какой теме лучше спросить. Может вы подскажите? Вот На нём есть кнопки включения отдельного порта. То есть, если не нужен допустим порт с девайсом, нажимаем кнопку и он отключается. Когда понадобился, соответственно нажал кнопку и происходит подключение. Интересует такой вопрос. Если я допустим нажал кнопку(на самом хабе) и выключил порт с девайсом. Допустим я выключаю компьютер. Что произойдёт с этим портом, с воткнутым в него девайсом, когда я включу компьютер? То есть он так и будет выключен? Или после перезагрузки компьютера, хаб автоматом включит всё то, что в него подключено и девайс будет работать автоматом? Надеюсь объяснил понятно. В комментариях к этому хабу кто-то написал что он отваливается при перезагрузке. Поэтому и спрашиваю.
Изменено: - 16.04.2021 13:54:16
|
|||
|
|
|
|
16.04.2021 15:37:03
dr****, Добрый день!
Согласно технической документации, HUB при запуске системы подключит только те устройства, которые перед перезагрузкой были включены (нажаты).
Служба поддержки компании Белый Ветер
|
|
|
|
|
|
16.04.2021 19:07:20
А как насчёт этого?
|
|||||
|
|
|
|
19.04.2021 16:44:12
|
|||
|
|
|
|
19.04.2021 17:05:14
dr****,Добрый день! Просим прощения за долгий ответ.
Проверили, перезагружали компьютер с подключенными двумя usb flash накопителями 1. С включенными кнопками, 2. С выключенными (включил когда ПК загрузился). В обоих случаях, неисправность указанная в комментариях не проявилась
Служба поддержки компании Белый Ветер
|
|
|
|
|
|
19.04.2021 17:39:02
|
|||
|
|
|
|
19.04.2021 17:46:17
Спасибо за всё.
Изменено: - 19.04.2021 17:46:34
|
|
|
|
|
|
21.09.2021 11:15:32
cardon, Добре утро! Данная услуга будет предоставлена бесплатно. Если Вы будете оформлять заказ через приложение - Kaspi, Вам необходимо будет попросить менеджера, который позвонит Вам после оформления заказа, чтобы монитор проверили на засветы и битые пиксели. Если же Вы собираетесь оформлять заказа через наш сайт - Shop.kz, Вы можете указать Вашу просьбу в комментариях к заказу.
Служба поддержки компании Белый Ветер
|
|
|
|
|
|
10.10.2021 17:34:01
VKL, Добрый день! Не совсем поняли Вашего вопроса, уточните пожалуйста информацию "с угольно чёрным", что Вы подразумеваете?
|
|
|
|
|
|
12.10.2021 18:33:42
Это заметно даже если монитор выключен Что касаемо" угольно чёрного" то если расколоть каменый уголь он будет такого цвета,хотя наверное былобы уместней сравнение со смолой |
|||
|
|
|
|
13.10.2021 18:00:41
VKL, Добрый вечер! Можем предложить:
Артикул 155245 - Монитор 27" Philips 271V8L, Black |
|
|
|
|
|
08.12.2021 15:49:28
Монитор 27" Philips 271V8L, Black
Изменено: - 08.12.2021 15:55:52
|
|
|
|
|
|
08.12.2021 17:07:15
VKL, добрый день! Производитель не предоставляет конкретны данных о типе матрице и ее точных характеристик. Известно только, что тип матрицы VA.
Служба поддержки компании Белый Ветер
|
|
|
|
|
|
09.12.2021 10:44:50
Привет
Сколько битых пикселей допускается по гарантии? |
|
|
|
|
|
09.12.2021 14:23:22
Sola, добрый день! К сожалению такой информации по данному монитору производителем также не предоставляется, мы приняли Ваше сообщение и создали обращение. Мы уточним информацию и вернемся к Вам с ответом в ближайшие сроки.
Служба поддержки компании Белый Ветер
|
|
|
|
|
|
11.12.2021 11:29:55
Sola, Добрый день! Получили ответ по созданному ранее обращению Вашего сообщения:
Уважаемый клиент, Благодарим Вас за обращение. Информируем Вас о том, что производителем не заявлено спецификации «FRC» в отношении матрицы монитора 271V8L/01. 1) В данной модели монитора VA матрица, есть поддержка технологии Adaptive Sync - подробнее с данной информаций можете ознакомиться в руководстве пользователя на стр. 14. 2) С политикой компании Philips в отношении дефектов пикселей на мониторах можете ознакомиться в руководстве пользователя на стр.21-23, перейдя по ссылке: |
|
|
|
|
|
27.02.2022 11:59:04
VKuser438024969, Добрый день! Вы можете онлайн оформить заказ самовывозом, выбрать оплату при получении. После поступления товара менеджер интернет-магазина оповестит Вас о готовности. В пункте самовывоза менеджера Вам продемонстрируют товар и сможете осмотреть его. Либо получить товар доставкой и в случае обнаружения дефекта в течении гарантийного срока Вы можете обратиться в наш сервисный центр
|
||||
|
|
|
|||