pjweber, здравствуйте. Спасибо за обращение, приняли в работу
Всегда отКЛИКнемся!
01.12.2019 18:54:50
pjweber, здравствуйте. Спасибо за обращение, приняли в работу
Всегда отКЛИКнемся!
|
|
|
|
03.12.2019 18:15:10
pjweber, Здравствуйте. получили комментарии банка по Вашему случаю.
Увы, была ошибка со стороны кредитного эксперта, который вместо рассрочки оформил Вам процентный кредитный продукт. По результатам Вашего запроса банк запросил объяснительную со своего сотрудника и объявил строгий выговор. Мы приносим Вам свои извинения за доставленные неудобства.
Всегда отКЛИКнемся!
|
|
|
|
06.12.2019 10:43:31
pjweber, здравствуйте. В течение 2-х рабочих недель Вы можете аннулировать свой договор и оформить новый продукт по рассрочке.
Всегда отКЛИКнемся!
|
|
|
|
18.12.2019 14:02:07
pjweber, Здравствуйте. Получили комментарии сотрудников банка по Вашей ситуации. По нашей информации, сотрудники банка дополнительно связались с Вами и в ходе разговора Вы сообщили, что при оформлении кредитного договора кредитный консультант озвучил Вам наличие процентов по кредиту, из чего следует, что Вы были оповещены об условия заключения договора и самостоятельно согласились на его подписание. Сотрудники банка могут предлагать разные варианты оформления кредита/рассрочки, поэтому, во избежание подобных ситуаций, если Вы понимаете, что условия договора, предлагаемого банком, Вам не подходят, рекомендуем обращаться к нам до момента его подписания, а мы в свою очередь постараемся оказать помощь в разрешении вопроса.
Всегда отКЛИКнемся!
|
||||
|
|
|||