Добрый день я приобрел данный товар пару дней им пользовался, но мне не понравилось его затухание звуков в момент игры и каждый раз после включения пк я переподключал его. Могу ли я вернуть его я из города Экибастуз
|
16.11.2021 18:02:15
SempaiS, Добрый вечер! Ваше обращение обработано. С Вами связались для предоставления информации по всем заданным Вами вопросам. Если у вас появятся вопросы – пожалуйста, обращайтесь!
Служба поддержки компании Белый Ветер
|
|
|
|
|
|
29.11.2021 21:41:37
Здравствуйте , купили ноутбук нам не показали как пользоваться , в договоре указано что должен был , гарантия 12 месяцев можем ли мы его вернуть ? Товарный вид соответствует.
|
|
|
|
|
|
30.11.2021 12:13:40
G_115103004220765622461, Добрый день! Вы вправе вернуть товар надлежащего качества или обменять его на другой или аналогичный товар в течение 14 дней, не считая дня покупки, если он не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, ярлыки, а также документ, подтверждающий факт приобретения товара. Вам необходимо обратиться в сервисный центр с полной упаковочной тарой и документами о покупке, адрес сервисного центра можно посмотреть, пройдя по ссылке и ориентируясь на Ваш город обращения:
|
|
|
|
|
|
08.12.2021 12:23:04
F1nDeR, добрый день! По Вашему обращению, 6.12.2021 г., отправили запрос в Каспи на забор товара курьером. Сроки забора товара от 7 до 10 рабочих дней. Просим Вас собрать всю комплектацию товара, документы, дополнительные комплектующие, само устройство и упаковать его надлежащим образом, во избежание каких-либо проблем при транспортировке. Для защиты содержимого посылки, рекомендуем заполнить свободное пространство, а именно, положить в коробку поролон или воздушно-пузырчатую пленку. После получения Вашего товара, будет проведена его диагностика, по её окончанию мы Вас оповестим и сориентируем по дальнейшим действиям. С уважением ТОО "Белый Ветер KZ".
Служба поддержки компании Белый Ветер
|
|
|
|
|
|
21.12.2021 19:00:37
dr****, добрый вечер! В первую очередь Вам необходимо обратить внимание на то, действует ли у Вас гарантия на данное устройство. В случае если гарантийный срок еще не прошел, то рекомендуем Вам обратиться в местный сервисный центр обслуживающий Ваше оборудование. Окончательное решение мы можем предоставить лишь после проведения диагностики, в случае одобрения возврата, мы сможем заменить данную видеокарту на такую же, а если данной модели не будет в наличии, мы предложим Вам обмен с доплатой на другое оборудование или же возврат денежных средств.
При возникновении вопросов обращайтесь. Мы обязательно Вам ответим! тел. номер: 8(771)920-19-20 WhatsApp: 8(771)006-29-29
Служба поддержки компании Белый Ветер
|
|
|
|
|
|
05.11.2022 11:45:57
Здравствуйте, я приобрела щетку для мытья окон ,мне она не подходит ,хочу сделать возврат
|
|
|
|
|
|
05.11.2022 12:19:45
ba****, Добрый день! Вы вправе вернуть товар надлежащего качества или обменять его на другой или аналогичный товар в течение 14 дней, не считая дня покупки, если он не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, ярлыки, а также документ, подтверждающий факт приобретения товара. Вам необходимо обратиться в сервисный центр с полной упаковочной тарой и документами о покупке, адрес сервисного центра можно посмотреть, пройдя по ссылке и ориентируясь на Ваш город обращения:
|
|
|
|
|
|
22.03.2023 22:16:30
Брал у вас мышку hyperx pulsefire haste в коробке были наклейки я их на мышку наклеил,можно сделать возврат 14 дней еще не прошло.
|
|
|
|
|
|
23.03.2023 11:11:20
|
|||
|
|
|