Тапсырысты қалай жасауға болады

Тапсырысты рәсімдеуде қиындықтар туындады ма? Толық нұсқаулары бар біздің бейне сізге көмектеседі:

Тапсырысты рәсімдеуде қиындықтар туындады ма? Толық нұсқаулары бар біздің бейне сізге көмектеседі:

Сайтта өнімді табу үшін тауарлар каталогын пайдаланыңыз. Немесе өнім параметрлерінің бірін, мысалы, толық атауын, брендін немесе артикулын көрсете отырып, іздеу өрісіне сұрау енгізіңіз.

Каталог арқылы іздеу үшін бөлім мен өнім санатын таңдаңыз: 

Іздеу өрісі арқылы өнімді табу үшін сұрауыңызды енгізіңіз. Ыңғайлы болу үшін іздеу нәтижелерінде тауардың қажетті санатын көрсетуге болады:

Сүзгіні пайдаланып, өнімді таңдаңыз.

Сүзгі қалай жұмыс істейді ↓

shop.kz сайтында сүзгілердің екі түрі қолданылады-чекбокс және ауқым.

• Чекбокс. Бір немесе бірнеше параметрлерді таңдауға мүмкіндік береді. Әр параметрге қарама-қарсы жақшада оған сәйкес келетін тауарлардың санын көрсетеді. Барлық параметрлер таңдалғаннан кейін, сүзілген тауарлар тізімін көрсету үшін «Көрсету» түймесін басыңыз.
  

Бірнеше мәндерді таңдағанда, кез-келген таңдалған мәндерге сәйкес келетін тауарлар тізімі чекбокстарда жасалады. Яғни, таңдалған мәндердің біріне де, бірнеше мәндерге де сәйкес келетін тауарлар көрсетілуі мүмкін.

Басу арқылы таңдалған мәндерді орнатуға және жоюға болады. Таңдалған параметрлердің барлық мәндерін бірден сүзгінің соңындағы «Алып тастау» түймесін басу арқылы болдырмауға болады.

• Диапазон. Ол тауарларды баға бойынша сүзу үшін қолданылады, көру үшін қажетті мәндердің минимумнан максимумға дейінгі аралығын көрсетеді.
  

Сіз бұл сүзгіні екі жолмен пайдалана аласыз: «Бастап» және «Дейін» өрістеріндегі нақты сандық мәнді көрсетіңіз, сонымен қатар жүгірткілерді жылжытып, минималды және максималды бағаларды орнатыңыз. Бұл жағдайда жүгірткілердің әрқайсысын орнатқаннан кейін сүзгі қайта іске қосылады.

Кеңес: белгілі бір сипаттамалары бар өнімдердің тізімін көру үшін маңызды параметрлерден бастап қажетті параметрлерді дәйекті түрде таңдауға кеңес береміз. Осылайша, сіз өзіңіз үшін керек емес опцияларды алып тастап, сүзгінің мөлшерін біртіндеп азайтасыз.

Бірнеше өнім қызықтырды ма? Ұнаған нәрсені жоғалтпау үшін, жүрек белгішесі бар батырманы басу арқылы осы беттерді «Таңдаулылар» бөліміне қосыңыз.

Қайсысы жақсы екенін білмейсіз бе? Салыстыру үшін өнімдерді таңдау үшін «Салыстыру» белгішесін нұқыңыз. Сайттың тақырыбындағы «Салыстыру» белгішесін нұқып, салыстыру бөліміне өтіп, барлық ұқсастықтар мен айырмашылықтарды қараңыз:

Сұрақтар қалды ма? Бізге телефон арқылы қоңырау шалыңыз  жұмыс уақытында немесе онлайн-чатқа жазыңыз.

Сатып алуға дайынсыз ба? Сіз 1 рет басу арқылы тапсырыс бере аласыз немесе тауарды Себет арқылы сатып ала аласыз.

Назар аударыңыз! 1 шертуден тауар сатып алу Астана, Алматы, Ақтөбе, Қарағанды, Жезқазған, Теміртау, Қостанай, Павлодар, Рудный, Ақсу, Тараз, Шымкент, Түркістан қалаларының клиенттері үшін 10 000 теңгеден басталатын сомаға тауарлар алса курьер арқылы жеткізумен немесе өздігінен алып кету арқылы қолжетімді.

1 шертуден тапсырыс беру үшін тауар карточкасындағы «Жедел тапсырыс» батырмасын басыңыз және барлық міндетті өрістерді толтырыңыз:

 
Тапсырысты рәсімдегеннен кейін тапсырыстың күйін қадағалау үшін сілтемені сақтаңыз немесе өзіңізге email жіберіңіз. Егер төлемді банк картасымен таңдасаңыз, тапсырысты бірден төлеуді ұмытпаңыз.

1 шертуден тапсырыс тек жеке тұлғаға қолма-қол ақшамен немесе банк картасымен онлайн төлеу арқылы рәсімделеді. Промокодтарды қолдану, бонустарға төлем жасау немесе басқа шарттармен ресімдеу үшін тапсырысты Себет арқылы ресімдеуді пайдаланыңыз. Бонустық бағдарлама бойынша жеңілдік немесе кешбэк тек сайтта уәкілетті сатып алушылар үшін ғана мүмкін болады. 

Тауарлар тізімі бар беттегі «Сатып алу» түймесін басу арқылы өнімді Себетке қосыңыз:

  немесе сипаттамасы бар тауар бетінде (тауар карточкасында): 

Себеттің ішіндегісін кез-келген уақытта тексеруге және қажетті өзгерістер енгізуге болады: тауарлардың санын өзгертіңіз, оларды келесі сатып алу үшін кейінге қалдырыңыз немесе Себеттен алып тастаңыз.

Егер сіз тіркелген пайдаланушы болсаңыз, тапсырыс беру үшін авторизациядан өтіңіз. 

Жаңа пайдаланушылар сайтқа тіркелмей-ақ тапсырыс бере алады. Бұл жағдайда пайдаланушы тіркелгісі тапсырыс жасалғаннан кейін автоматты түрде жасалады. Авторизация логині сіз көрсеткен ұялы телефон болады. Болашақта сіз жеке деректерде көрсеткен телефон нөмірі немесе Email арқылы кіру кодын сұрау арқылы сайтқа кіре аласыз, сонымен қатар жеке кабинетке кіру үшін пароль орнатуға болады

Егер сізде промокод болса, «Менде промокод бар» сілтемесін басып, оны енгізіңіз. Промокодты қалай алуға болатындығын және ол қандай өнімдерге алғанда қолданылатынын арнайы бөлімнен біліңіз.

Тапсырысты толық немесе ішінара төлеу үшін уәкілетті пайдаланушылар жеке шотта болған жағдайда бонустарды пайдалана алады. Бонустар арқылы төлеу үшін телефон нөмірін растау қажет. 

Ескерту: Егер тапсырыста электронды сыйлық сертификаты болса, жеке шоттан төлем жасау мүмкін емес.

Себетте отырып, тапсырысты рәсімдеуді бастау үшін «Тапсырысты рәсімдеу» батырмасын басыңыз.

Егер сіз тауарды себетке қосқан болсаңыз және интернет-дүкеннің веб-сайтына кірмесеңіз, 21 күннен кейін себет автоматты түрде тазаланады.

Барлық дерлік ірі қалаларда сіз несие бойынша тапсырыс бере аласыз. Бұл туралы толығырақ «Несиелеу» бөлімінен оқыңыз.

Тапсырыс бірнеше қадаммен жасалады:

Қадам 1. Тапсырыстағы тауарлар 

Тапсырыс құрамын, өнім санын тексеріп, бар болса, промокодты енгізіңіз. 

Қадам 2. Төлеушінің түрі және алушының орналасқан жері

Төлеушінің түрін таңдаңыз: жеке немесе заңды тұлға және тұратын қала. Егер сіздің қалаңыз көк блоктарда болмаса, «Орналасқан жерді таңдаңыз» түймесін басып, аймақ пен елді мекенді таңдаңыз:

Егер сіздің елді мекеніңіз тізімде болмаса, «Басқа» тармағын таңдаңыз:

Қадам 3. Жеткізу

Өзіңізге ыңғайлы әдісті таңдау үшін жеткізу құнын автоматты түрде есептеуді пайдаланыңыз. Оң жақта сіз шамамен жеткізу мерзімі мен есептелген құнын көресіз.

Ескерту: Алматы, Астана, Ақтөбе, Қарағанды, Павлодар, Қостанай, Теміртау, Рудный, Жезқазған, Тараз, Шымкент, Атырау, Түркістан, Өскемен қалаларының тұрғындары өз тапсырыстарын өздері алып кете алады. Қабылдау пункттерінің мекен-жайларын осы жерден таба аласыз.

Өзін-өзі алып кетуді таңдағанда, тапсырысты беретін пункты көрсетіңіз.

Қадам 4. Төлем

Ыңғайлы төлем әдісін таңдаңыз. Оң жақта сіз төлемнің әр түрі туралы ақпаратты көресіз.

Ескерту: Егер сіз қажетті төлем әдісін таппаған болсаңыз, таңдалған жеткізу әдісімен қол жетімді екеніне көз жеткізіңіз. Ол үшін барлық төлем әдістерімен танысыңыз.

Назар аударыңыз! Егер Тапсырыс берілген тауар сіздің қалаңызда болмаса, оны басқа өңірден жеткізу үшін тауар құнын 100% алдын ала төлеу талап етіледі.

Қадам 5. Сатып алушы

Тапсырысты рәсімдеудің соңғы қадамында сіздің деректеріңізді көрсетіңіз. «*» белгісімен белгіленген жолдарды толтыру міндетті болып табылады.

Егер сіз әлі сайтта тіркелмеген болсаңыз, тіркеу автоматты түрде өтеді. Жеке кабинетте телефон нөмірін растағаннан кейін сізге 1000 бонус есептелетін болады.  

Ескерту: менеджер сізбен байланысу үшін барлық байланыс деректерін дұрыс толтырыңыз.

Егер сізге сатып алынған жиынтықтаушылардан құрастыру қажет болса, «Құрастыруды қажет етеді» құсбелгісін қойыңыз. Тапсырыста қажетті тауарлар болған кезде ол автоматты түрде көрсетіледі.

«Тапсырысты рәсімдеу» батырмасын басқаннан кейін экранда тапсырыс туралы ақпарат көрсетіледі: оның нөмірі, ресімдеу күні мен уақыты, төлемнің таңдалған тәсілі және төлеуге арналған шот нөмірі, сондай-ақ егер сіз SMS-хабарламаға өз тілегіңізді растаған жағдайда, тапсырыстың сәтті ресімделуі туралы SMS аласыз.

Менеджер тапсырысты өңдеуге қабылдағаннан кейін оған «Қабылданды» мәртебесі беріледі.

Тапсырыспен жұмыс істеу кезінде сізбен біздің қызметкер байланыса алады. Бұл келесі жағдайларда болады:

• егер бұл сіздің бірінші тапсырысыңыз болса;

• егер тапсырыста «Төлемді күтуде» немесе «Түсімді күтуде» мәртебесі көрсетілсе (тапсырыстардың мәртебесі туралы толық ақпаратты мына жерден қараңыз);

• тапсырысты жеткізу мерзімі өзгеруі мүмкін;

• мекенжайды нақтылау және жеткізу уақытын келісу қажет;

• таңдалған өнім компанияның қоймаларында жоқ. Бұл жағдайда менеджер жетіспейтін өнімге балама ұсынады. Егер таңдалған нұсқа сізгің талаптарыңызға сай келсе, ол ағымдағы тапсырысқа қосылады.

Назар аударыңыз! Егер 24 сағат ішінде менеджер сізбен байланыса алмаса және телефон қоңырауы немесе көрсетілген email-ге хат арқылы, немесе WhatsApp арқылы тапсырысты растауды ала алмаса, онда тапсырыс автоматты түрде жойылады, ал тауар резервтен алынады.  

Тапсырысты орындау кезінде сіз өзіңіздің тапсырысыңыз туралы кез-келген ақпаратты ала аласыз. Тапсырыс туралы барлық хабарландыруларды жеке кабинетте, "Хабарландыру" бөлімінде қадағалай аласыз, сондай-ақ бізбен жұмыс уақытында телефон арқылы байланыса аласыз немесе онлайн-чатқа жаза аласыз.

Сәтті сауда тілейміз!