Добрый день, приобрел в интернет магазине белого ветра маршрутизатор D-link DIR 615, когда забирал на Ерубаева проверили комплектацию и все, приехав домой захотел подключить к сети мегалайн, но в этом я слабоват, оказалось что маршрутизатор не подходит и нужен модем, решил его обменять на модем, привез в сервис центр на ерубаева, модем не подключал, так как в мегалайне сказали это бесполезно, там нет разъема под АДСЛ, привез в коробке, в сервис центре с него содрали защитную пленку и каким то образом обнаружили на маршрутизаторе потертости, на новом, который ни разу не эксплуатировался, получается мне его продали уже с этой потертостью, на это мне ответили: надо было пленку при покупке срывать и проверять и отказали в обмене на модем, получается сделали из меня фиг пойми кого! Прошу разобраться с этим случаем