Каталог

Razer Lycosa

Поиск  Пользователи  Правила  Войти
Форумы » Компьютеры » Техническая поддержка
Страницы: 1
[ Закрыто ] Razer Lycosa, брак?
 
#1
09.02.2011 05:42:19
Здравствуйте.
Первое - купил у вас клавиатуру http://shop.ww.kz/catalog/manipulators/keyboard/razer-lycosa-gaming-keyboard-rus/55319.html и при первом использовании был очень очень сильно разочарован на ней почти все клавиши очень очень сильно скрипят, думал пройдет со временем но увы после 3-х дней использования не дало никаких результатов.

Второе - почему когда я вскрыл почтовую упаковку и удивился что коробка уже была вскрыта.

Третье - мне пришло письмо цитирую:  
Цитата
Информационное сообщение сайта Компьютерный Интернет-Магазин Белый Ветер
------------------------------------------

Статус заказа номер 16739 от 2011-01-24 03:28:23 изменен.

Новый статус заказа:
На тестировании
Заказанный товар находится на тестировании, проходит проверку на работоспособность и соответствие техническим параметрам.


Компьютерный Интернет-Магазин Белый Ветер

Цитата
Информационное сообщение сайта Компьютерный Интернет-Магазин Белый Ветер
------------------------------------------

Статус заказа номер 16739 от 2011-01-24 03:28:23 изменен.

Новый статус заказа:
Посылка сформирована

Заказ успешно прошел тестирование в отделе технического контроля, посылка сформирована для дальнейшей отправки в почтовое отделение и ожидает курьера.

E-mail: order@shop.ww.kz
ICQ-консультанты: 462716592, 468919940, 472210382
Skype: WW_order
Телефоны: Караганда (7212)91-08-08, Астана (7172)32-33-84(вн.246,228)
ICQ-консультанты Астаны: 623317790


Компьютерный Интернет-Магазин Белый Ветер

интересно знать как её тестировали того что невозможно не заметить что на ней очень сильно скрипят кнопки?

возможно ли вернуть клавиатуру или заменить её?
 
 
 
#2
09.02.2011 10:18:32
Brutalcow,
Здравствуйте.
Если Вы сохранили все документы, упаковку и комплектацию, физическое состояние без повреждений, то возможно вернуть. Для этого необходимо заполнить типовой бланк на возврат, который мы Вам вышлем на электронную почту. Потом необходимо будет выслать клавиатуру со всеми документами и комплектацией+бланк с помощью АО "Казпочта" к нам по адресу -  100008, г.Караганда
ул.Ерубаева 49/2 Бизнес-центр "Белый Ветер" Офис 103

Тестировали на работоспособность всех клавиш и функций, скрипа клавиш по утверждениям специалистов ОТК замечено не было (тем более с клавиатурами этой фирмы вобще таких проблем не замечалось), поэтому коробка была вскрыта. Уточните, пожалуйста, какая именно была коробка вскрыта - почтовая или заводская клавиатуры?
 
 
 
#3
09.02.2011 14:05:02
Цитата
Gluk пишет:
Brutalcow,

Здравствуйте.

Если Вы сохранили все документы, упаковку и комплектацию, физическое состояние без повреждений, то возможно вернуть. Для этого необходимо заполнить типовой бланк на возврат, который мы Вам вышлем на электронную почту. Потом необходимо будет выслать клавиатуру со всеми документами и комплектацией+бланк с помощью АО "Казпочта" к нам по адресу -  100008, г.Караганда

ул.Ерубаева 49/2 Бизнес-центр "Белый Ветер" Офис 103



Тестировали на работоспособность всех клавиш и функций, скрипа клавиш по утверждениям специалистов ОТК замечено не было (тем более с клавиатурами этой фирмы вобще таких проблем не замечалось), поэтому коробка была вскрыта. Уточните, пожалуйста, какая именно была коробка вскрыта - почтовая или заводская клавиатуры?

Может зря влажу в разговор, но у этой клавиатуры действительно есть скрип при нажатии, но если жать мягко (совсем мягко) то его не будет, но нужно привыкнуть так нажимать (мягко). Тоже брали в БВ razer lycosa и razer copperhead, хотели вернуть весь комплект, но потом поленились да и свыклись уже. Хотя они не стоят тех денег что за них просят (я не имею ввиду конкретно БВ), т.к. у мышки есть проблема с определением, если при загрузке BIOS не нажать любую клавишу чтобы её увидел windows (win7 x64, последние драйвера и прошивка мышки), ну а у клавиатуры есть все таки скрип, хотя к нему можно привыкнуть, ну или перестроиться под эту клавиатуру. Из плюсов это конечно очень качественные материалы, удобное расположение допклавиш на мышке, понты и подсветка клавиатуры.
 
 
 
#4
09.02.2011 14:13:18
Здравствуйте.

ок буду ждать бланк, вскрыта была - заводская клавиатуры.

Цитата
Eduard Liring пишет:
Может зря влажу в разговор, но у этой клавиатуры действительно есть скрип при нажатии, но если жать мягко (совсем мягко) то его не будет, но нужно привыкнуть так нажимать (мягко). Тоже брали в БВ razer lycosa и razer copperhead, хотели вернуть весь комплект, но потом поленились да и свыклись уже. Хотя они не стоят тех денег что за них просят (я не имею ввиду конкретно БВ), т.к. у мышки есть проблема с определением, если при загрузке BIOS не нажать любую клавишу чтобы её увидел windows (win7 x64, последние драйвера и прошивка мышки), ну а у клавиатуры есть все таки скрип, хотя к нему можно привыкнуть, ну или перестроиться под эту клавиатуру. Из плюсов это конечно очень качественные материалы, удобное расположение допклавиш на мышке, понты и подсветка клавиатуры.

в игре World of Warcraft поверьте жать на кнопки (сосвем мягко) просто невозможно, даже через наушники слышен этот скрип и не сильная вибрация при нажатии на клавишу.
 
 
 
#5
10.02.2011 14:27:24
Цитата
Gluk пишет:
Для этого необходимо заполнить типовой бланк на возврат, который мы Вам вышлем на электронную почту.

В течении скольких дней придет данный бланк?
 
 
 
#6
11.02.2011 14:12:59
как я понял, ответят мне не скоро  :(  
 
 
 
#7
11.02.2011 14:29:39
Brutalcow,
Здравствуйте
Бланк выслали. Проверьте почту.
 
 
 
#8
11.02.2011 18:29:40
Кстати всегда было интересно, почему никто не возит клавиатуры Cherry в Караганду? Другие клавиатуры с ними рядом не стояли (как по мне), помню ещё в 2000=2001 году в Алматы продавалась их клавиатура с астроенным приемником платежных карт visa и mastercard фирмы Cherry! Да и клавиши у них нажимаются четко, даже есть модели у которых щелкают клавиши как на древних клавиатурах.
 
 
 
#9
12.02.2011 01:35:30
Цитата
Gluk пишет:
Brutalcow,

Здравствуйте

Бланк выслали. Проверьте почту.

Завтра отправлю клавиатуру внутрь коробки положил бланк "Заявление на возврат" и копии документов "Гарантийный Талон", "Накладная на отпуск запасов на сторону" хочу отметить что дефект со скрипом особо замечен на кнопках ALT X(Ч) F(А) а точнее при многократном непрерывном нажатии на них.
 
 
 
#10
13.02.2011 10:20:51
С клиентом связались. Тему можно закрывать.
 
 
 
Страницы: 1
Читают тему
Сообщения на форуме могут оставлять только авторизованные пользователи, подтвердившие номер мобильного телефона.
Главная
Каталог
Избранное
0 Корзина
Войти