ARG, здравствуйте.
Приношу извинения от всех сотрудников интернет-магазина за сложившуюся ситуацию и негативное впечатление. Эта ситуация во многом поможет не допускать в будущем таких накладок. Шопики на личный счет Вам вернули. Отмечу лишь один момент, что онлайн-поддержка - это не отдельный отдел, а люди, занимающиеся в том числе работой с заказами и не только.
Приношу извинения от всех сотрудников интернет-магазина за сложившуюся ситуацию и негативное впечатление. Эта ситуация во многом поможет не допускать в будущем таких накладок. Шопики на личный счет Вам вернули. Отмечу лишь один момент, что онлайн-поддержка - это не отдельный отдел, а люди, занимающиеся в том числе работой с заказами и не только.