DENISSKA, Уточните, пожалуйста, на почту help@shop.kz Ваш номер телефона, который Вы указывали при регистрации бонусного счета в розничном магазине и ФИО. Проверим. Данный кешбэк действителен только для розничных покупок.
Добрый вечер. В связи с ситуацией в стране, введением карантина и режима ЧС, рассмотрите вопрос о продлении срока накопительной бонусной скидки. Покупательская способность катится вниз по наклонной, а тратить терять накопленные бонусы обидно. Спасибо
Почему не работает пункт самовывоза с офиса электронного магазина Белого Ветра? С 4 мая ограничения сняты и офис электронного магазина БВ попадает под разрешение (непродовольственные магазины всех направлений общей площадью до 500 квадратных метров с графиком работы до 20:00)
MisterGold, здравствуйте. Если Вас интересует Караганда, на данный момент у нас открыты 2 пункта самовывоза по адресам: пр. Бухар-Жырау, 76/2, ТД Plaza, 1 этаж пр. Нуркена Абдирова, 4
Yancho, Здравствуйте, скажите если я хочу приобрести товар через Kaspi red, то моя скидка и бонусы в виде кэшбека будут зачислены в оплату? Или цена будет той что указана на сайте? (товар идет без скидок, просто одна розничная цена ) хотел написать в чат, но он не работает
DENISSKA, Здравствуйте. Оплатить товар через Kaspi RED можно двумя способами: 1. Оформить заказ в Каспи магазине. В этом случае Вы оплатите сумму за заказ, которая будет указана в Каспи магазине. По вопросу кешбэка при таком способе оплаты уточните в банке, горячая линия 9999 2. Оформить заказ на сайте shop.kz c оплатой картой Kaspi RED в офисе самовывоза. В этом случае Вы оплатите сумму заказа, указанную при оформлении, с учетом Вашей бонусной накопительной скидки.
В ожидающих заказах хотелось бы видеть каких позиций еще нет и сроки доступности.
В статусе заказа Подготавливается это прописано, но на деле этой информации нет
Цитата
Подготавливается. Данный статус означает, что менеджеру поступила информация о возможности приобретения товара по вашему заказу, товар зарезервирован и готовится к отправке на склад интернет-магазина. В тексте письма и в личном кабинете можно увидеть дополнительную информацию, например, отсутствующий товар с предложением альтернатив либо приблизительный срок прибытия заказа на склад.
it_4, Здравствуйте, конкретизируйте, пожалуйста, Ваш вопрос. При смене статуса заказа на Подготавливается, мы информируем клиента о сроке ожидания заказа в целом. Если он не устраивает, то мы можем подобрать аналог отсутствующего товара из наличия в регионе. В email указана дата готовности заказа: Товар резервируется под Ваш заказ. Заказ будет сформирован ориентировочно <дата д/о>.
Здравствуйте и с Новым годом! Хотел узнать, почему мой искренний и правдивый отзыв не опубликовали, но фото исправили, а вот описание нет Там же 9 штекеров!
Гексли, Здравствуйте, спасибо за поздравление! Вас тоже с Новым 2021 годом! Ваш отзыв был принят в работу: нам потребовалось время, чтобы проверить товар по факту, а также подкорректировать информацию на сайте. В виду праздников это заняло больше времени. Спасибо за ожидание. На текущий момент отзыв прошел модерацию и показывается на сайте.
Здравствуйте. Сделайте возможность закинуть товар в корзину из списка желаний. Было бы удобнее чем заходить из списка в карточку товара и уже там закидывать.
Приветствую! Не знаю у одного меня так или это нововведение. Теперь по умолчанию активен фильтр Нет в наличии
Это очень раздражает, вводит в заблуждение и непонятно - для чего это сделано? Приходится каждый раз его отключать, тогда как раньше я переходил сразу к Вендору и прочим техническим характеристикам интересующим меня.
Гексли, здравствуйте, товары, которых нет в наличии отобраются внизу общего списка, поэтому не должны мешать общему листингу и поиску. Что касается активности данного фильтра по умолчанию - подумаем над тем, чтобы его убрать, спасибо.
Yancho написал: Гексли, здравствуйте, товары, которых нет в наличии отобраются внизу общего списка, поэтому не должны мешать общему листингу и поиску. Что касается активности данного фильтра по умолчанию - подумаем над тем, чтобы его убрать, спасибо.
Да, они отображаются внизу. Но они также отображаются в других фильтрах - вводя в заблуждение. Ты смотришь на счётчик и видишь цифры которые не являются реальными. То есть теперь первым делом при работе с фильтрами, нужно отжимать этот чекбокс, лишнее телодвижение (:
Например в видеокартах показано более 50ти моделей видеокарт 5000 серии Радеон, и пока я не обнаружил этот новый фильтр, я поверил что они просто упали с неба)
В разделе Корпуса для дисков, если выбрать Тип - Mobile Rack, а затем Интерфейс - SATA, то поиск выдаст на сегодняшний день 11 позиций Из которых реально с интерфейсом SATA будет только 1 - https://shop.kz/offer/mobile-rack-3-5-agestar-sr3p-sw-1f-sata-black/ Все остальные - имеют различные вариации USB.
И в целом непонятно, почему он пишет в Интерфейсах вот так.
Можно возразить что внутри контроллер на SATA, но речь о внешних интерфейсах, а не внутренних? В таком случае вот внешний корпус имеющий внутри SATA но здесь в интерфейсах указан только USB. И таких там куча.
Если тут подразумевается внешний и внутренний интерфейсы, то они все тогда должны выдаваться по фильтру SATA, а не те 10 моделей выдаёт которые поиск + 1 реальная модель с SATA.
Но в целом, лично я считаю неверно использовать фильтр SATA таким образом в отношении Mobile Rack.
Если обратиться к разделу USB внешние накопители, то там не указывают в интерфейсах внутренний SATA, а только внешний USB.
Гексли написал: Приветствую! Не знаю у одного меня так или это нововведение. Теперь по умолчанию активен фильтр Нет в наличии
Это очень раздражает, вводит в заблуждение и непонятно - для чего это сделано? Приходится каждый раз его отключать, тогда как раньше я переходил сразу к Вендору и прочим техническим характеристикам интересующим меня.
Да кстати, тоже раздражает. Ранее такого не было, зачем включили эту опцию?
Заказ №2564953, был оформлен 21.08.2021, сегодня уже 02.09.2021.
Менеджеру, принявшему заказ, я сразу сообщил, что компьютер нужен срочно для работы. А так же, я уточнил у менеджера, сколько по времени занимает сборка комплектующих и компьютера в целом, на что получил ответ: 3 дня.
Уже начали посещать мысли не зря ли я оформил заказ именно в компании "Белый Ветер".
Прошу пояснить конкретную причину столь долгого выполнения заказа.