Повеселили.
Для работы интернет-магазина Белый ветер существует специальный отдел, в котором работают кстати люди, это насчет оплаты налогов, зарплаты, а также аренды офиса.
Эти люди занимаются:
1. Заведением товара на сайт (характеристики, фотосъемка и обработка фотографий, инструкции, сопутствующий товар, выставление скидок на товар)
2. Работа с клиентами (обработка заказов, его сбор, демонстрация и продажа в офисе)
3. Консультации (по ICQ, телефону, Skype, агент Mail.ru, по поводу оформления заказа, доставки, оплаты)
4. Работа с курьерскими службами (подготовка товара к курьерской отправке, упаковка посылок, отслеживание получения клиентами)
5. Постпродажные консультации (особенно для иногородних клиентов)
6. Модерация (отзывы, шопики, форум)
7. Пресс-центр (добавление новостей, проведение розыгрышей, написание анонсов к товару)
8. Внутренняя работа не связанная с клиентами
А также отдел программирования, который занимается усовершенствованием функционала.
Это все требует трудовых и материальных затрат. Многие люди не совсем представляют работу нашего отдела. На главной странице в разделе консультации указаны 3 номера ICQ, эти "консультанты" занимаются работой которая описана выше.
Пользуясь случаем огромная просьба ко всем клиентам - не надо хамить в ICQ если вам не отвечают сразу, не надо говорить "знайте свою работу" не зная в чем она заключается . Менеджера просто может не быть на месте, либо он может быть занят работой с клиентом в офисе, либо разговаривать с тем же клиентом по телефону, либо стоять у фотоаппарата.
Хотите большую скиду? Все в Ваших руках, копите бонусы, зарабатывайте шопики