10.05.2019, приобрел мобильное устройство DOOGEE s 30, в магазине по адресу Кунаева 49.
В ходе использования данного устройства был выявлен факт не корректной работы-(само отключение и зависание при работе смартфона).
28.05.2019, после обращения в сервисный центр на Макатаева 117/К, данное мобильное устройство взяли на диагностику.(посоветовали "взять другое устройство во временное пользование, у друзей или родных).
29.05.2019, около 19 часов, не внятно и расплывчато сообщили о том что будет проводиться "ремонт по гарантии", однако, никаких сроков выполнения работ, а так же деталей проясняющих причины не корректной работы мобильного устройства- не указали, равно как и дальнейшие действия клиенту оставшемуся без телефона...
На данный момент остался по факту и без средства связи (другого мобильного устройства в наличии нет, в противном случае вообще не приобретал бы) и без денег потраченных на приобретение этого самого средства связи (видимо зря).
Получается что клиент за свои же материальные средства (оплата товара производилась наличными), получает и моральные переживания- из-за не корректно работающего устройства, и головную боль как оставаться на связи и выполнять свои служебные обязанности (в информационной действительности, где мобильный телефон необходимость, а не развлечение ) и переживания сопряженные с неопределённостью дальнейшей судьбы уже своего законно приобретённого имущества.
Не о каких дальнейших покупках у данного продавца , не может быть и речи. Сейчас стою перед выбором либо пользоваться почтовыми голубями, либо приобретать другое мобильное устройство, с аналогичными характеристиками, но однозначно у ДРУГОГО продавца...
В ходе использования данного устройства был выявлен факт не корректной работы-(само отключение и зависание при работе смартфона).
28.05.2019, после обращения в сервисный центр на Макатаева 117/К, данное мобильное устройство взяли на диагностику.(посоветовали "взять другое устройство во временное пользование, у друзей или родных).
29.05.2019, около 19 часов, не внятно и расплывчато сообщили о том что будет проводиться "ремонт по гарантии", однако, никаких сроков выполнения работ, а так же деталей проясняющих причины не корректной работы мобильного устройства- не указали, равно как и дальнейшие действия клиенту оставшемуся без телефона...
На данный момент остался по факту и без средства связи (другого мобильного устройства в наличии нет, в противном случае вообще не приобретал бы) и без денег потраченных на приобретение этого самого средства связи (видимо зря).
Получается что клиент за свои же материальные средства (оплата товара производилась наличными), получает и моральные переживания- из-за не корректно работающего устройства, и головную боль как оставаться на связи и выполнять свои служебные обязанности (в информационной действительности, где мобильный телефон необходимость, а не развлечение ) и переживания сопряженные с неопределённостью дальнейшей судьбы уже своего законно приобретённого имущества.
Не о каких дальнейших покупках у данного продавца , не может быть и речи. Сейчас стою перед выбором либо пользоваться почтовыми голубями, либо приобретать другое мобильное устройство, с аналогичными характеристиками, но однозначно у ДРУГОГО продавца...