вчера приобрела у вас телефон,меня обслужил менеджер Михаил,я выбрала то что мне понравился, и подошла к кредитному эксперту, и начали мы процесс кредитования,я отвечала на вопросы, и тут заполняя данные, спросила были ли у меня просрочки, стоило мне ответить что были просрочки, она тут же начала меня отчитывать,что я допустила просрочки,что раз банк дал мне кредит,я должна была недопускать того,извините конечно,никто мою жизнь не прожил, тем более она, причину которую знаю сама. Почему я должна перед ней оправдываться? Тем более этот разговор был при других клиентах,при моих детях.Только благодаря вашим вежливым консультантам я промолчала. В итоге я получила свой кредит,но не получила страховку, который предложил Михаил, такие кредитные эксперты портят вашу репутацию, девушка была с Каспибанка, я пришла повторно,так как сервис был на высшем уровне до этого , а из за одной девушки ушла расстроенная, я надеюсь вы примете меры, а менеджера все вежливые, опрятные, доброжелательные.