Хочу поделиться информацией как купил ноутбук новый с витрины.
17.01.22 оплатил ноутбук, при оформлении заказа, при выставлении счета и после оплаты менеджерами не было сказано что товар с витрины, что товар в другом городе и его придется ждать. Таким образом я получил ноутбук только 25.01.22. При проверке товара при приемке увидел что у ноутбука есть следы небрежного протирания дисплея, что есть следы пыли возле выходного отверстия вентиляции, есть следы пыли на решетке радиатора. Об этом был уведомлен менеджер. После установки операционной системы я проверил степень изношенности АКБ, она составила 30% и количество циклов заряд/разряд=71. Я решил вернуть этот ноутбук с такими недостатками (был доставлен в сервис-центр через несколько часов после приемки).
После переговоров с менеджером (который тоже не сказал что ноутбук с витрины) мне предложили замену на такой же в моем городе. По приезду на точку продавцы консультанты были вообще не в курсе, минут 20 выясняли по телефонам что и зачем. Вроде как разобрались, но выяснилось следующее: Ноутбук тоже с витрины и он некомплектный, отсутствовал блок питания. По итогу я потратил кучу своего времени на дорогу, потратил время на то чтобы услышать что есть проблема. Я оставил свой телефон и попросил чтобы проверили этот ноутбук на степень изношенности АКБ, через несколько часов мне позвонил менеджер и сказал что степень изношенности 89%
Что я получил с этими ноутбуками с витрины: проблемы. Первая проблема это то что ноутбук предназначался человеку в командировку (уехал без ноутбука, ибо 8 дней доставки+2 дня решения проблем); вторая: потерянное время на дорогу; третья: невозможность приобрести без доплаты аналогичный ноутбук, т.к. вы все знаете про курс тенге и про то как белый ветер быстренько подсуетился подняв цены на товар, который находится уже на их складах и купленный по старому курсу
Заказ №2853094
Договор на сервисное обслуживание №1276469
17.01.22 оплатил ноутбук, при оформлении заказа, при выставлении счета и после оплаты менеджерами не было сказано что товар с витрины, что товар в другом городе и его придется ждать. Таким образом я получил ноутбук только 25.01.22. При проверке товара при приемке увидел что у ноутбука есть следы небрежного протирания дисплея, что есть следы пыли возле выходного отверстия вентиляции, есть следы пыли на решетке радиатора. Об этом был уведомлен менеджер. После установки операционной системы я проверил степень изношенности АКБ, она составила 30% и количество циклов заряд/разряд=71. Я решил вернуть этот ноутбук с такими недостатками (был доставлен в сервис-центр через несколько часов после приемки).
После переговоров с менеджером (который тоже не сказал что ноутбук с витрины) мне предложили замену на такой же в моем городе. По приезду на точку продавцы консультанты были вообще не в курсе, минут 20 выясняли по телефонам что и зачем. Вроде как разобрались, но выяснилось следующее: Ноутбук тоже с витрины и он некомплектный, отсутствовал блок питания. По итогу я потратил кучу своего времени на дорогу, потратил время на то чтобы услышать что есть проблема. Я оставил свой телефон и попросил чтобы проверили этот ноутбук на степень изношенности АКБ, через несколько часов мне позвонил менеджер и сказал что степень изношенности 89%
Что я получил с этими ноутбуками с витрины: проблемы. Первая проблема это то что ноутбук предназначался человеку в командировку (уехал без ноутбука, ибо 8 дней доставки+2 дня решения проблем); вторая: потерянное время на дорогу; третья: невозможность приобрести без доплаты аналогичный ноутбук, т.к. вы все знаете про курс тенге и про то как белый ветер быстренько подсуетился подняв цены на товар, который находится уже на их складах и купленный по старому курсу
Заказ №2853094
Договор на сервисное обслуживание №1276469
Изменено: - 28.02.2022 13:39:08
(исправил грамматические ошибки )