Вопрос и жалоба - Страница 1

Заглянувший

Сообщений: 5 Баллов: 2 Регистрация: 23.04.2014

09.06.2021 12:53:27

Здравствуйте Есть ли услуга по чистке системного блока и замены термопасты на дом? г. Караганда
Звонил в сервис-центр первый раз сказали что есть Нужно записаться.... Сказал что перезвоню
Перезваниваю через 15 минут в сервис-центр уже говорят что такой услуги нет Так как нет мастера Производится она только в сервис-центре
Ваши сотрудники не знают какие услуги оказывает компания? Почему один говорит есть второй говорит нет?

Возможно ли установка m2ssd тоже на дом пусть даже платно? Нужно просто установить его в штатное место материнской платы

LNV_sp

Администратор

Сообщений: 679 Баллов: 1052 Регистрация: 10.11.2011

09.06.2021 14:11:31

Добрый день! Приносим свои извинения за некорректно предоставленную информацию. Провести чистку, установить SSD-диск и заменить термопасту Вашего оборудования на дому возможно, но просим Вас обратить внимание на то, что это будет не так эффективно как если бы данная услуга проводилась в сервисном центре. На данный момент эти услуги не оказываются, в связи с отсутствием выездного инженера, поэтому можем предложить Вам, забор Вашего устройства в сервисный центр на платной основе.

Служба поддержки компании Белый Ветер

Alex Заглянувший Сообщений: 5 Баллов: 2 Регистрация: 23.04.2014	#3 09.06.2021 17:59:37 Отсутствует временно ? Или у Вас сейчас нет вообще сейчас выездного инженера? Мне не срочно могу и подождать

LNV_sp Администратор Сообщений: 679 Баллов: 1052 Регистрация: 10.11.2011	#4 10.06.2021 10:10:07 Доброе утро! Инженер отсутствует временно, просим Вас обратиться на корпоративный номер WhatsApp - 8(771)006-29-29, для того чтобы мы могли зарегистрировать Вашу заявку. Служба поддержки компании Белый Ветер