Каталог

Продали не рабочий телефон

Страницы: 1
Продали не рабочий телефон
 
Купил в софт-мастере телефон самсунг а50, продавец сообщил что его ремонтировали по гарантии якобы меняли системную плату, дали еще гарантию на три месяца. Принес телефон домой не пользовался им полторы недели ждал пока мне на работе сделают симку. Когда сделали номер всё вроде бы хорошо но вот обнаружил что датчик приближения нормально не работает, экран может сразу гаснуть но потом вобще не включается. Думал что-то с самим ПО, времени сразу идти в сервис не было пользовался им еще так полторы недели пока в итоге не надоело понес его в авторизированный сервис самсунга. Там мне сообщили что маркеры влаги окрашены и брать они его не будут. В итоге отнес его в белый ветер, взяли его на "диагностику" на 30 дней!, Софт-мастер в лице белого ветра продали мне не рабочий телефон, продавец сообщил что его где-то делали по гарантии в Темиртау, не предоставил ни каких актов того ремонта где именно ремонтировали и что именно меняли,что похоже что ни какого гарантийного ремонта и не было. В итоге это смахивает на мошенничество со стороны магазина и определенных лиц которые решили украсть таким способом мои деньги. Если данная ситуация не разрешится то напишу там же заявление в полицию и буду принципиально судиться.
 
Цитата
planca написал:
Купил в софт-мастере телефон самсунг а50, продавец сообщил что его ремонтировали по гарантии якобы меняли системную плату, дали еще гарантию на три месяца. Принес телефон домой не пользовался им полторы недели ждал пока мне на работе сделают симку. Когда сделали номер всё вроде бы хорошо но вот обнаружил что датчик приближения нормально не работает, экран может сразу гаснуть но потом вобще не включается. Думал что-то с самим ПО, времени сразу идти в сервис не было пользовался им еще так полторы недели пока в итоге не надоело понес его в авторизированный сервис самсунга. Там мне сообщили что маркеры влаги окрашены и брать они его не будут. В итоге отнес его в белый ветер, взяли его на "диагностику" на 30 дней!, Софт-мастер в лице белого ветра продали мне не рабочий телефон, продавец сообщил что его где-то делали по гарантии в Темиртау, не предоставил ни каких актов того ремонта где именно ремонтировали и что именно меняли,что похоже что ни какого гарантийного ремонта и не было. В итоге это смахивает на мошенничество со стороны магазина и определенных лиц которые решили украсть таким способом мои деньги. Если данная ситуация не разрешится то напишу там же заявление в полицию и буду принципиально судиться.
Добрый день! Для прояснения ситуации просим Вас предоставить следующие данные,фото коробочки (где указан серийный номер,IMEI устройства),а также документы на покупку.Фотографии можете скинуть на наш корпоративный WhatsApp 87782658380.
Служба поддержки компании Белый Ветер
 
Как я вам скину если телефон вместе с коробкой была отдана вам же.
 
Цитата
planca написал:
Как я вам скину если телефон вместе с коробкой была отдана вам же.
Подскажите пожалуйста ФИО на кого регистрировался заказ,либо номер договора на сервисное обслуживание.
Служба поддержки компании Белый Ветер
 
Цитата
LNV_sp написал:
Цитата
planca написал:
Как я вам скину если телефон вместе с коробкой была отдана вам же.
Подскажите пожалуйста ФИО на кого регистрировался заказ,либо номер договора на сервисное обслуживание.
Смартфон забрали с Авторизованного сервисного центра ,была произведена поправка резинки датчика.Акт от авторизованного сервисного центра будет выдан.Устройство исправно ,можете приехать и забрать.
Служба поддержки компании Белый Ветер
 
Телефон забрал, всё работает, претензий больше нет.
Страницы: 1
Читают тему (гостей: 1)
Главная
Каталог
Желания
0 Корзина

В вашей корзине 0 позиций

на сумму 0 ₸

Перейти в корзину
Войти