Добрый день
С проблемой столкнулись дважды. Первый раз перед новым годов сделали заказ с оговоркой о сроке доставки не позднее 2х часов дня 30 декабря. менеджеры только позвонили после 2х часов!
Заказали 14.01 устройство МФУ. Написали в комментарии, что нужен срочно. Счет на устройство получили только через 3 часа после запроса (при этом просили сделать побыстрее, чтобы оплатить в тот же день). Оплатили и выслали доверенность еще вчера, но никакого движения по заказу нет.... По телефонам службы поддержки никто уже вторые сутки не отвечает. Если сегодня не будет ответа и не будет доставки - мы купим МФУ в другом магазине и потребуем возврата денег. Вся работа в офисе стоит...
С проблемой столкнулись дважды. Первый раз перед новым годов сделали заказ с оговоркой о сроке доставки не позднее 2х часов дня 30 декабря. менеджеры только позвонили после 2х часов!
Заказали 14.01 устройство МФУ. Написали в комментарии, что нужен срочно. Счет на устройство получили только через 3 часа после запроса (при этом просили сделать побыстрее, чтобы оплатить в тот же день). Оплатили и выслали доверенность еще вчера, но никакого движения по заказу нет.... По телефонам службы поддержки никто уже вторые сутки не отвечает. Если сегодня не будет ответа и не будет доставки - мы купим МФУ в другом магазине и потребуем возврата денег. Вся работа в офисе стоит...