Добрый день всем читателям.
Хоть я и не любитель писать, но тут возмущен до предела и решил написать про возникшую ситуацию, которая произошла при попытке взять товар в рассрочку.
Публикация связанна с несоответствием того, что на сайте указана рассрочка 0,0,24 - а по факту банки производят кредитование.
Было произведено два заказа (все через интернет магазин), первый был сделан для приобретения в рассрочку на 12 месяцев и на сумму 159500тг - сумма же ежемесячных выплат банку (Евразийский), после их расчета составила 15118тг (или чуть больше, смс увы удалил). После объяснения сотруднику банка, уже в магазине БВ, что нас не интересует кредит, а приобретаем в рассрочку - заявленную на сайте, сотрудник банка заявил, что рассрочек они не предоставляют.
Заказ был отменен с указанием причины. Последовал звонок менеджера из БВ, с просьбой провести заказ еще раз, что бы решить эту ситуацию.
Был сделан второй заказ - сумма составила 157500, но ситуация не изменилась.
Причина отмены все та же. Банк не предлагает рассрочку, а только кредитование. Причем уговаривают сделать на 24 месяца с выплатой по 8148тг ежемесячно.
Обосновывают тем, что рассрочек у них нет, а если мы хотим на год, как указано в заказе, то размер выплаты 15719. Переплату в 30 с лишним тысяч объясняют, как необходимость страховки (именно страхования жизни - причем тут это вообще?). Общение было только по телефону, в этот раз с банка даже смс не пришли с указанием размеров выплат, все было только в устной форме. Банк Евразийский. Негативные эмоции после таких разговоров были на пределе.
Ранее, при первой попытке заказа и разочаровавшись с Евразийским, была попытка общения с представителем ХомеБанка в "ТЦ Плаза" - с объяснением представителю, что нас не интересует кредит, а нужна заявленная рассрочка на сайте - после расчетов представителя, итоговая стоимость заказа с учетом переплат вырастала более чем на 28000тг.
Сколько людей таким образом взяв "рассрочку" переплатили - даже и думать не хочется.
Так что друзья, будьте внимательны до подписания каких-либо бумаг и еще раз все пересчитайте, согласно предоставленным Вам данным по срокам и размера выплат!
Благо зная, как работает компания БВ, понимаю, что это не имеет отношения к сотрудникам компании - они, как всегда на высоте, но повторюсь - эмоции конечно крайне негативные были.Надеюсь конечно на решение управляющего состава компании по разрешению данной ситуации с банками. Иначе это все выглядит, как один большой обман.
С уважением ко всем читателям, Д.А.С.
