Каталогы

Неудовлетворительная работа сотрудников

Парақшалар: 1
Неудовлетворительная работа сотрудников
 
Мною в интернет-магазине был оформлен заказ №1439229. Заказ был доставлен, но, к сожалению, процессор Core i5 BOX не подошел под нужды, оказался слаб. Системный блок даже с коробки не доставался. Решили сделать апгрейд до core i7, в связи с чем я привез системный блок на следующий день в сервис центр. При приемке (договор 850706) указал какой именно процессор необходим.  В итоге мне говорят стоимость доплаты, плюс дополнительно за ремонт компьютера 3000тг (сказали что так положено). Данную сумму оплатил и тут появляются проблемы. Говорят что процессор идет ОЕМ, давайте мы предложим другой процессор на 2 поколения старше, зато боксовый, мне не предложили просто купить кулер, а хотят продать другой процессор, который хуже. Почему это не было предложено до того как оплатили? Почему цену при возврате core i5 вы берете с учетом персональной скидки, но продаете мне core i7 по цене интернет магазина без учета бонусов (разница около 9000тг). Я как клиент хотел отдать компьютер, дать денег сколько нужно, а ваши сотрудники уже сами решить что нужно поставить.  
 
Дәйексөз
max_rocker написал:
Мною в интернет-магазине был оформлен заказ №1439229. Заказ был доставлен, но, к сожалению, процессор Core i5 BOX не подошел под нужды, оказался слаб. Системный блок даже с коробки не доставался. Решили сделать апгрейд до core i7, в связи с чем я привез системный блок на следующий день в сервис центр. При приемке (договор 850706) указал какой именно процессор необходим.  В итоге мне говорят стоимость доплаты, плюс дополнительно за ремонт компьютера 3000тг (сказали что так положено). Данную сумму оплатил и тут появляются проблемы. Говорят что процессор идет ОЕМ, давайте мы предложим другой процессор на 2 поколения старше, зато боксовый, мне не предложили просто купить кулер, а хотят продать другой процессор, который хуже. Почему это не было предложено до того как оплатили? Почему цену при возврате core i5 вы берете с учетом персональной скидки, но продаете мне core i7 по цене интернет магазина без учета бонусов (разница около 9000тг). Я как клиент хотел отдать компьютер, дать денег сколько нужно, а ваши сотрудники уже сами решить что нужно поставить.  
Добрый день! Спасибо за обращение! Ваш вопрос решен.
Парақшалар: 1
Читают тему
Басты
Каталог
Таңдаулылар
0 Себет
Кіру