25.04.2019 17:28:55
handsomewealthyman, добрый день!
напишите мне в личку Вашу фамилию и имя |
|
|
|
06.07.2019 15:07:32
Приобрёла телефон, спустя какое-то время эксплуатации внизу экрана на светлых изображениях видно что экран немного выцвел в паре мест, возможно ли вернуть товар, учитывая что он пришел ещё в конце ноября прошлого года?
Изменено: |
|
|
|
08.07.2019 11:33:40
Служба поддержки компании Белый Ветер
|
|||
|
|
09.07.2019 21:38:14
Здравствуйте. 5 июля купил GTX 1660 в вашем.
Могу ли я заменить ее на другой вариант с доплатой? |
|
|
|
11.07.2019 16:53:55
Добрый день, обмен или возврат товара осуществляется в течении 14-ти дней с момента приобретения, по результатам диагностики в сервисном центре. При условии что он не был в пользовании, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы и ярлыки. Вам необходимо доставить изделие в Сервисный Центр компании “Белый Ветер” на диагностику. Подскажите пожалуйста в каком городе Вы находитесь, чтоб мы могли сориентировать по какому адресу Вам обратиться.
Служба поддержки компании Белый Ветер
|
|||
|
|
09.10.2019 09:10:08
Здравсвуйте вопрос такой купил оперативкную память для пк 10 дней назад в употреблении не была я просто вытащил ее с коробки вчера установил в с вой пк и меня не устроили ее параметры хочу вернуть либо обменять товар следы максимум на шлейфе соединения с мат платой присутствуют но я бы ее иначе не проверил так веть хочу понять этот вопрос и что значит пометка в оформлении сервиснойго документа на возврат ,, следы эксплуатации ,, как понять что под этим подразумеваеться след только на шлейфе но они могли и при покупке присутствовать может и были при покупке их же как то завод изготовитель тестирует да и мне чтобы включить нужно было установить ее ответте пожалуйста
Изменено: |
|
|
|
09.10.2019 09:53:53
VKuser184545440, а какие сомнения у Вас вызывает покупка сразу этой карты? Что за тесты Вы хотите провести? на эту карту и на эту серию в общем есть много обзоров как от магазинов, так и от блогеров. Рекомендую Вам ознакомиться предварительно с ними и потом уже совершать обдуманную покупку. Не факт что СЦ Белого Ветра одобрит возврат товара бывшего в употреблении. Конечно каждый случай будет рассмотрен индивидуально.
|
|
|
|
09.10.2019 09:57:18
petr.deych,
Какие параметры не устроили Вас в ОЗУ? По каким параметрам Вы ее покупали? Может у Вас что-то не заработало и она действительно неисправна? Обратитесь в СЦ Белого Ветра, мы проверим ее и дадим заключение. Спасибо! |
|||
|
|
09.10.2019 13:19:11
petr.deych, дайте ссылку на нашем сайте (shop.kz) на товар, который Вы купили.
|
|
|
|
10.10.2019 10:13:20
Я смотрел хотел вам дать ссылку но там уже все исправленно наверное после того как я в сервисном центре им говорил об этом они исправили
|
|
|
|
10.10.2019 10:23:47
Можно вопрос на выходных купил видеокарту в качестве подарка младшему брату на день рождения подарил ему ее ему не понравилась карта от AMD Radeon а ему нравяться Nvidia G Fors карту даже не устанавливали в компьютер даже с целофана не вытаскивали она ему просто не понравилась и блок питания у него слабенький чтоб ее тянуть могу ли я обменять товар сразу по факту и не ждать вашей проверки сервисного центра ото както подарок подарил а им не пользуються хочу сразу обменять
Изменено: |
|
|
|
10.10.2019 11:52:22
Служба поддержки компании Белый Ветер
|
|||
|
|
10.10.2019 17:21:34
Хорошо я щас поелу отвезу в сервисный центр и подскажите вы всегда ставите в жоговоре пометку ,,следы эксплуотации,,
Изменено: |
|
|
|
10.10.2019 17:56:44
Служба поддержки компании Белый Ветер
|
|||
|
|
10.10.2019 19:52:32
Я отвез видеокарту в сервисный центр г Павлодар на пр кутузова 44 осмотрели все хорошо товарный вид сохранен не царапины ее даже с пакета не вытаскивали в договоре так и указали что все ок но сделать возврат или обмен на другую карту в течении гарантированных законом 14 дней после покупки отказались, и сказали что срок месяц пока отправят производителю чтоб он на софте каком то проверил ее почему месяц как же закон о 14 днях у меня именинник будет теперь сидеть без подарка что ли что за сервис такой не пойму после таких не приятных моментов даже обращаться в такой магазин не хочется а как все хорошо начиналось когда покупал такое хорошее отношение к тебе здравствуйте досвидание я потратил деньги пол миллиона за 10 дней в вашем магазине вип клиент можно сказать и на тебе такое неприятное к тебе отношение как только отдал деньги зачем тогда существует ваш сервисный центр у вас должен быть этот софт для проверки это карты мне срочно нужно я не хочу ждать это нервы такие ждать купленный товар я его купил через банк хоум кредит кредит оплачивать а товаром не пользоваться посодействуйте с моим вопросом либо верну все что взял в вашем магазине так как еще не прошло 14 дней либо обменяйте мне только карту либо еду в суд подавать заявление что обманываете покупателя я не буду ждать 30 дней подам в суд пока не истекло 14 дней я просто хотел обменять новую карту от радеон AMD на G Fors NVIDIA и все могу доплатить разницу если прийдется или за скорость проверки ! заранее спасибо
Изменено: |
|
|
|
11.10.2019 15:40:55
.
petr.deych. добрый день! Вопрос с Вашей видеокартой решен,Ваше заявление на возврат /обмен товара одобрено.По данному вопросу с Вами свяжется оператор Call-Centra и предоставит информацию.Спасибо большое за обращение ,рады были Вам помочь. |
|||
|
|
11.10.2019 20:43:51
спасибо большое за понимание и доверие за то что быстро все сделали благодарю от души за то что не оставили именинника без подарка
|
|
|
|
22.11.2019 12:03:48
Добрый день,
на прошлой неделе приобрел мышку HP, попользовался неделю, неудобная. Мышка так запакована что не разорвав упаковку невозможно вытащить. Могу поменять на А4Tech? |
|
|
|
22.11.2019 13:38:09
Добрый день, обмен или возврат товара осуществляется в течении 14-ти дней с момента приобретения, по результатам диагностики в сервисном центре. При условии что он не был в пользовании, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы и ярлыки. Вам необходимо доставить изделие в Сервисный Центр компании “Белый Ветер” на диагностику. Подскажите пожалуйста в каком городе Вы находитесь, чтоб мы могли сориентировать по какому адресу Вам обратиться. |
|||
|
|
22.11.2019 14:26:31
|
|||||
|
|
22.11.2019 14:36:43
|
|||||||
|
|
22.11.2019 14:39:19
|
|||||||||
|
|
||||||||