Сұрақтар және жауаптар

Иә, сіз бөлшек сауда дүкендеріндегі сатып алулар үшін бонустық шотыңызды пайдаланып төлей аласыз және керісінше.
Интернет-дүкенде және "Белый Ветер" бөлшек сауда дүкендерінде сіздің телефон нөміріңіз бойынша анықталатын бірыңғай бонустық шот қолданылады. Бөлшек сауда дүкенінен тауарды бонустарды толық немесе ішінара пайдалану арқылы сатып алғанда, төлем жасау уақытында, тіркелгенде пайдаланылған ұялы телефон нөмірін хабарлау қажет.
Көрсетілген телефон нөміріне растау коды бар sms-хабарлама келеді, оны менеджерге хабарлау керек.

180 күн ішінде сатып алмасаңыз, бонустарыңыздың мерзімі автоматты түрде аяқталады.

180 күн бойы сатып алмасаңыз, бонустар автоматты түрде жойылады. Бонустар қайтарылмайды. Сұрақтарыңыз болса help@shop.kz электрондық поштасына жіберіңіз. Сұраныс жасаған кезде тіркелгіңіз  туралы ақпаратты (электрондық пошта немесе телефон) көрсетуді ұмытпаңыз.

Жоқ, заңды тұлғалар кэшбэкке қатыспайды.

Біздің Telegram каналымызға, Instagram аккаунтына, Facebook парақшасына жазылыңыз, біздің ВКонтакте тобына қосылыңыз, жаңалықтарды мұқият қадағалаңыз және ыстық жеңілдіктерге ие болыңыз.

Промокод бойынша жеңілдік шарттары

• «Интернет» баға деңгейі бар клиенттер үшін ғана жарамды.
• Беру кезінде көрсетілетін шектеулі уақыт ішінде қолданылады.
• Егер оны беру кезінде өзгеше көрсетілмесе, бір тапсырысқа қолданылады.
• Интернет-дүкендегі тауардың бағасынан есептеледі.
• Жеке бонустық пайызбен қосылмайды.
• Несиеге сатып алғанда және 1 рет басу арқылы тапсырыс бергенде әрекет етпейді
• Интернет-дүкенде өткізілетін жаппай сату кезеңінде әрекет етпейді.
• Электрондық сыйлық сертификаттары «Salem Sale» бөлімдеріндегі тауарларға қолданылмайды.
  

Промокодты пайдалану үшін оны төлем кезінде себеттегі арнайы жолға енгізіңіз.

Бағаның 3 санаты бар: көтерме, дилерлік және серіктестік. Көтерме бағаны алу үшін ай сайынғы айналымды 150000 теңгеден бастап ұстап тұру қажет, дилерлік бағалар үшін ай сайынғы айналым 500000 теңгеден бастап болуы тиіс, осындай айналымды қатарынан 3 ай бойы ұстағаннан кейін, сіз бағаны өзгертуге өтінім бере аласыз. Серіктестік бағалар ұзақ мерзімді ынтымақтастықта жеке белгіленеді.

Сатып алу көлемі тұрақты бақыланады, егер клиенттің айналымы ұзақ уақыт бойы жоғарыда көрсетілген деңгейде сақталмаса, онда біз баға деңгейін Серіктесті міндетті түрде хабардар ете отырып, бір жақты тәртіппен (6 айда бір реттен жиі емес) қайта қарай аламыз.

Тауарға жеңілдік көптеген факторларға байланысты: тауар тобына, оның келу күніне, тауардың бірегей болуына, сатып алу партиясының көлеміне және т.б. сондықтан, әр уақытта бір тауар үшін жеңілдік пайызы қандай екенін айту қиын, ол әр түрлі болуы мүмкін.

Ия, мүмкін. Ол үшін тұрақты клиенттер Серіктесті тіркеу рәсімінен өтуі керек:

    1. Серіктестің сауалнамасын толтырыңыз.
    2. Сізден жауаптары бар сауалнаманы алғаннан кейін біз біздің база бойынша деректерді тексереміз.
    3. Егер тексеру сәтті өткен жағдайда, біз Сіздің баға санатыңыз бойынша интернет-дүкен арқылы тауарларға тапсырыс беруге рұқсат ашамыз.
    4. Тексеру нәтижелері және одан әрі жұмыс схемасы туралы Сізге жауап хатпен хабарлаймыз.

Қазіргі уақытта дисконттық карталар белсенді емес, өйткені компания жаңа бонустық жүйені іске қосты. Егер сізде жеңілдік картасы болса, бонустық шотты тіркеу үшін бөлшек сауда дүкеніне хабарласуыңыз керек, оған 1000 сәлемдесу бонусы және интернет-дүкенде, бөлшек сауда дүкенінде немесе қызмет көрсету орталығында келесі сатып алулардың 1% есептеледі.

2023 жылдың 1 маусымынан бастап біз жеке тұлғаларға арналған сайттың бонустық жүйесіне өзгерістер енгіздік. 2023 жылғы 31 мамырдан Астана уақыты бойынша 23:59 кейін төленген тапсырыстар бонустық пайызды есептеу кезінде есепке алынбайды. Жеңілдікті толығымен қалпына келтірілгенге дейін пайдалана аласыз. Осыдан кейін Сізге барлық сатып алуларыңыз үшін 1% кешбэк беріледі.

2023 жылдың 1 маусымынан бастап біз бонус жүйесіне өзгерістер енгіздік. Қазір сайтта және біздің бөлшек сауда дүкендерінде бірыңғай бонустық шот бар, оның бонустарын бөлшек саудада да, сайтта да сатып алуға жұмсауға болады. Сіз балансты көре аласыз, сондай-ақ осы бөлімде авторизациядан кейін жеке кабинетіңіздегі деректерді тексере аласыз.