Купил как то я дочке подарок на ДР, денег тогда не много было и выбрал я смартфон Кенекси флэйм. Причем, хочу сразу отметить, у меня было заказов до этого случая тысяч на 400, может 500 точно не помня, вообщем не одну флешку купил)). Начала дочка через недельку жаловаться, виснет, приходиться перезагружать, списался с консультантом, извените говорит, ПО не гарантийный случай, оперативы мало, удалите приложения, всего доброго).Ну что делать нигде нет гарантии на ПО. Тут к концу гарантии, недели 2 оставалось, перестают работать симки, честно говоря я обрадовался, ну думаю, тут явно гарантийный случай! Посылаю в сервисный центр, пишу "не работают симки, плохо работает ПО", пока суть да дело, гарантия заканцивается, мне его присылают обратно. на листе ремонта написано, "смена ПО", а как же симки спросите Вы, а никак, так же не работают))! Звоню в сервисный центр, говорят (Кстати очень вежливые сотрудницы!) шлите обратно, шлю (за сои деньги конечно второй раз). Через некоторое время звонок," Здравствуйте, проблема не обнаружена, оплатите доставку обратно")), оплатил, приходит посылка, я уже взял у детей селфи палка, установил телефон свой, записываю вскрытие посылки, включаю телефон и что бы Вы думали?))), не работате симка!!! Но , слава Ленину!, работает вторая симка, уже сутки прошли, вторая симка работает) Звоню, в сервисный центр, вежливая девушка говорит, "уточню у руководства, перезвоню", перезванивает, и говорит "шлите обратно, руководитель сказал на месте посмотрим, и МОЖЕТ БЫТЬ починим по гарантии, а может и за деньги"!!!)))) Это будет уже 4 оплаченая пересылка итого 4000 тенге) Подумал я, подумал и решил, всем спасибо пусть помирает смартфон своей смертью!)))
Причем я заказывал у БВ наверно 8 смартфонов Престижио 5453, всей родне, и они уже 2 года работают, включая мой и супруги!
Вот такой вот грустный первый опыт, обращения в сервисный центр БВ))) А ведь наличие гарантии главная причина покупать не за границей, а у Белого Ветра, который несомненно лучший магазин в КЗ, по ценам и ассортименту!)
Причем я заказывал у БВ наверно 8 смартфонов Престижио 5453, всей родне, и они уже 2 года работают, включая мой и супруги!
Вот такой вот грустный первый опыт, обращения в сервисный центр БВ))) А ведь наличие гарантии главная причина покупать не за границей, а у Белого Ветра, который несомненно лучший магазин в КЗ, по ценам и ассортименту!)
