Ваш город: Алматы
Ваш регион Алматы?
Да Нет

Коробка коробочка

Страницы: 1
Коробка коробочка, Коробка от наушников
 
Здравствуйте, в апреле текущего года, приобрел сборный компьютер и к нему взял наушники Plantronics Audio 355, в сумме свыше 350 тысяч.тенге. В конце июля был переезд на другую квартиру. В итоге были утеряны некоторые вещи и документы, в том числе гарантийный талон и коробки от наушников и игровой карты. Вчера произошла проблема с наушником, перстал работать микрофон. Решил восстановить гарантийный талон, восстановил, пошел в сервисный центр, а мне там говорят, что без коробки даже смотреть не будут, как так бляха ? Не ужели Вы не можете войти в ситуацию ?? Я же не специально утерял эту чёртову коробку. Мне эти 15-20 тысяч не жалко, могу ещё купить, просто шол в Ваш сервис с надеждой, что Вы мне его сделаете, думал наконец то появился нормальный магазине где можно купить хороший товар, где без проблем можно что то отремонтировать... Но не тут то было. Уважаемые, я Вас не пойму, эта коробка так не обходима для ремонта. Хорошо, если Вы сомневаетесь что я приобрёл их у Вас, то гарантийный талон для чего я восстанавливал ? Там же написана марка, цена и день когда я у Вас из приобретал, в чем необходимость коробки ???Скажите, если есть гарантийный талон, где все про них прописано,   какая необходимость в коробке ? Тем более я не специально  взял и выкинул эту коробку. Если понадобится договор - 0004026 от 22 04.2018 гола, где прописана вся информация про эти наушники.... Не делайте так, чтобы народ разачеровывался в Вашем магазине .....
 
Уважаемые, тем более при покупке Вашего товара, мне никто не говорил про эти коробки, более того, в договоре гарантийного обслуживание, нет ни одного намека  или даже запаха, что надо коробку хранить и предоставлять с товаром в случае поломки ...... Зато менеджер по обслуживанию не хочет принимать товар, по просьбе разъяснить из-за чего не принимает, говорит - просто не приму и всё, отличный ответ.....
 
Цитата
Гранатомётчик написал:
Здравствуйте, в апреле текущего года, приобрел сборный компьютер и к нему взял наушники Plantronics Audio 355, в сумме свыше 350 тысяч.тенге. В конце июля был переезд на другую квартиру. В итоге были утеряны некоторые вещи и документы, в том числе гарантийный талон и коробки от наушников и игровой карты. Вчера произошла проблема с наушником, перстал работать микрофон. Решил восстановить гарантийный талон, восстановил, пошел в сервисный центр, а мне там говорят, что без коробки даже смотреть не будут, как так бляха ? Не ужели Вы не можете войти в ситуацию ?? Я же не специально утерял эту чёртову коробку. Мне эти 15-20 тысяч не жалко, могу ещё купить, просто шол в Ваш сервис с надеждой, что Вы мне его сделаете, думал наконец то появился нормальный магазине где можно купить хороший товар, где без проблем можно что то отремонтировать... Но не тут то было. Уважаемые, я Вас не пойму, эта коробка так не обходима для ремонта. Хорошо, если Вы сомневаетесь что я приобрёл их у Вас, то гарантийный талон для чего я восстанавливал ? Там же написана марка, цена и день когда я у Вас из приобретал, в чем необходимость коробки ???Скажите, если есть гарантийный талон, где все про них прописано,   какая необходимость в коробке ? Тем более я не специально  взял и выкинул эту коробку. Если понадобится договор - 0004026 от 22 04.2018 гола, где прописана вся информация про эти наушники.... Не делайте так, чтобы народ разачеровывался в Вашем магазине .....
Добрый день. Гранатомётчик

Для разъяснения Вашей ситуации уточните пожалуйста в каком городе вы сдавали наушники Plantronics Audio 355 ?
Служба поддержки компании Белый Ветер
 
г.Костанай, сервисный отдел на Аль-Фараби
 
Решили на местном уровне, спасибо старшему менеджеру !!!!
Страницы: 1
Читают тему (гостей: 1)
LiveZilla Live Chat Software